Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Ücret İadesi

profile
Serkan
01 Ekim 2025 18:15
542

TurkNet ev interneti hizmetimde 15 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. DSL ışığı yanmıyor ve internet erişimim tamamen kesildi. Sorunun ilk yaşandığı anda teknik destek talep ettim, bana önce 36 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak daha sonra arıza kaydımın 15 Ekim’e kadar sonuçlanamayacağı ve bu süre boyunca işlem yapılamayacağı belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve farklı bir çözüm sunulmadı.

Sorun Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaşanıyor. Arıza takip numarası verilmedi. Kullanmadığım günler için ücret iadesi yapılacağı söylense de henüz bu konuda net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet hizmetimi ilk kez bu kadar uzun süre kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve ücret iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
08 Eylül 2025 19:07
457

profile
02 Eylül 2025 21:36
827
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetimde İki Aydır Süren Kopmalar Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Doğukan
18 Ağustos 2025 17:14
826

profile
Bozkurt
16 Eylül 2025 11:02
487
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
30 Ağustos 2025 14:14
541
uzun-suredir-kesik-internet-ve-fatura-magduriyeti-yasaniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri