to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sözleri Boş Çıktı, Yeni Adreste İnternet Yok
TurkNet’ten aldığım internet hizmetimin taşınması için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. O günden beri her hafta sonu, özellikle Cumartesi günleri olmak üzere, hafta içi de dahil defalarca aranıp “Bugün geleceğiz” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne giden. İki haftadır hafta sonlarımı evde bekleyerek geçiriyorum, işimi gücümü buna göre ayarlıyorum; ama akşam saatleri gelip mesai bitimine gelindiğinde dalga geçer gibi bu kez “Başvurunuz onaylanmadığı için sistemde gözükmüyor, o yüzden gelemiyoruz” deniyor.
Her seferinde sabah aranıp akşama kadar bekletilmek, sonra da hiçbir işlem yapılmadan “Onay yok” denilmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Taşındığım yeni adreste internetim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel hayatımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
TurkNet’ten beklentim, adımı ve numaramı da belirterek (Berna K**** – 5461****65) taşınma başvurumun acilen incelenmesi ve yeni adresimde internet bağlantımın derhal, herhangi bir bahane veya yeni gecikme olmadan kurulmasıdır. İki haftadır boşa geçirilen zamanın ve verilen tutarsız bilgilerin dikkate alınarak, tarafıma net bir açıklama ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
