to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Edilen İnternet Hızı Sağlanmıyor
26.11.2025 tarihinden beri TurkNet müşterisiyim, hizmet numaram 4914951. Abonelik öncesinde bulunduğum adreste 50 Mbps hız alabileceğim söylendiği için önceki operatörümden ayrılarak TurkNet’e geçiş yaptım. Adresim Ömerağa Mahallesi, Saray Sokak, No:13/3 Tepebaşı/Eskişehir’dir.
Ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak 8–10 Mbps civarında seyrediyor ve vaat edilen 50 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem mağdur ediliyorum hem de taahhüt edilen hizmetin sağlanmadığını düşünüyorum.
Tarafıma abonelik öncesi verilen sözlerin ve yaptığımız anlaşmadaki haklarımın eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesini, altyapımın kontrol edilerek paketimde belirtilen hızların gerçek anlamda sağlanmasını talep ediyorum.
