to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alıyorum. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen bu süre boyunca ta...ahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Sürekli düşük hız sorunları yaşarken, bir de 20.07.2026 tarihinden itibaren “fiber kesinti” gerekçesiyle internet erişimim tamamen kesildi
20 Temmuz günü saat 22:59’dan itibaren TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Uygulamada “genel fiber kesinti”... uyarısı görünüyor ancak ne bir tahmini çözüm saati ne de detaylı bir bilgilendirme yer almıyor. Aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Mahallede çoğu kişide olduğu gibi bende de... 2 gündür hiç internet yok ve ben internet üzerinden çalışan biriyim. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı
TurkNet abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi 47 numarada ikamet ediyorum. Binamın hemen solundaki, kar...şısındaki ve mahalledeki diğer apartmanların hepsinde fiber altyapı olmasına rağmen sadece bizim binamızda altyapı bulunmuyor. Buna rağmen klasik paket için aylık 900 TL ödüyorum.
25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy
Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi Yiğitler Yolu Sokak Betül Apartmanı 8/2 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza yaklaşık ...6 ay önce TurkNet gigafiber kutusu takılmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ aktivasyon yapılmadı. Aynı sokakta, hemen yanımızdaki No: 10 numaralı binada gigafiber a
4 Haziran’da TurkNet’le görüşerek sabit internet başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm S***** Bey, bugün TurkNet’li olm...am durumunda 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanabileceğimi ve aylık ücretin 600 TL olacağını açıkça söyledi. Özellikle defalarca “İşlemi yarın yapacağız, bir sıkıntı, fiyat
26 Nisan tarihinde Eskişehir Tepebaşı Ömerağa Mahallesi Başay Sokak adresimde TurkNet aboneliğimi, tarafıma 75 Mbps VDSL... hizmet verileceği taahhüdü ile başlattım. Hoş geldiniz mesajında kullanıcı adım 1***********@turk.net olarak iletildi. Ancak baştan itibaren taahhüt edilen 75 Mbps VDSL yerine yal
TurkNet ev interneti abonesi (no: 0004547883) idim. Eskişehir merkez Tepebaşı ilçesi fevziçakmak mahallesindeki yeni adr...esime nakil için yaklaşık 2 ay önce başvuru yapmıştım. Görevliler, aksaklığın altyapıyı hazırlamayan Türk Telekom dan kaynaklandığını söylediler. Türk Telekom'u aradığımda ise topu
TurkNet ev internet aboneliğim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bugün itibarıyla tamamen kesildi. Eve geldiğimde internete ...erişemediğimi fark ettim, modem ve kablolarla ilgili tüm temel kontrolleri yaptım ancak bağlantı hâlâ yok. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerine
TurkNet abonesiyim. 15 Nisan’da Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimden yine Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime in...ternet nakil talebi oluşturdum, gün içinde aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri numaram 4147527. Destek sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcileri ya hiç cev
TurkNet ev internet aboneliğimde, ilk abonelik yaptığım günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Abone olmadan önc...e telefonla görüştüğümde, “bizde kopma sorunu yaşamazsınız” denilerek özellikle güvence verildi. Ancak TurkNet’ten önce kullandığım operatörde yaşadığım aynı kopma sorununu, TurkNe
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Balveren Sokak'taki adresime kurulum randevusu verildi, anc...ak ekipler randevu saatine uymayarak yanlış zamanda geldiler ve kurulum gerçekleştirilemedi. Bu tarihten beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Randevuyu t
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yakla...şık bir yıldır sokağıma fiber altyapı kurulması için başvuru yaptım. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini her aradığımda, başvurumun devam ettiği ve altyapı çalışmalarının
TurkNet Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki fiber ev interneti aboneliğimde pazartesi günü saat 17:00’den beri tamamen inter...netsizim. Altyapıda kablo kopması olduğu ve ekip yönlendirileceği defalarca söylenmesine rağmen üç gündür tek bir ekip bile gelmedi, tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı, so
19 Ocak’ta TurkNet’e 1000 megabit internet için başvuru yaptım, üzerinden 11–12 gün geçmesine rağmen kurulumu yapacak ek...ip benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu nedenle başvurumu iptal edip başka bir internet sağlayıcısı araştırmaya başladım. Diğer operatörlerin sunduğu hızlar işim için yeter
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor, hizmeti sağlıklı bi...r şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoru
TurkNet’e 28.01.2026 tarihinde yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için ekiplerin yönlen...dirileceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi; ancak aradan geçen 5 güne rağmen Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’ndeki adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmeti hi
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki yalın internet ve gigafiber hizmetiyle ilgili ciddi sorun ya...şıyorum. Gigafiber kurulumum yapılmadığı gibi, mevcut bağlantımda da hız düşüklüğü sorunu devam ediyor. Mahallemde gigafiber kurulumu yapılan binalar arasında sadece benim binamda
Yaklaşık üç gün önce mevcut internet aboneliğimi iptal edip TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında bulunduğum adreste... herhangi bir altyapı sorunu olmadığı, ekiplerin gelerek bağlantıyı yapacağı bilgisi verildi. Ancak ekipler adrese geldiklerinde sinyal sorunu olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan
TurkNet Gigafiber aboneliğim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunuyor ve 22.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizme...ti alamıyorum. İnternet bağlantım hiçbir uyarı olmadan bir anda tamamen gitti ve o günden bu yana 4 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca kez görüştüm,
TurkNet ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda bulunuyor ve bugün sabah 08.00’den beri hiç internet erişimi sağl...ayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu durum gün boyu devam etti. Online kanaldan destek kaydı açtık, altyapı sorunu olduğu söylendi; ancak bunun dışınd
TurkNet’in Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki internet hizmetinde yaşadığım hataya ilişkin olarak 13 Ocak tarihinde arıza k...aydı oluşturdum. O günden bu yana evime gelen hatta sorun olmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve 13 Ocak'tan beri internet hizmeti alamıyorum. Canlı destek üzer
Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde sabit internet hizmeti için TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak abonel...ik sırasında ödeme günüm açıkça belirtilmediği ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, bugün hattımın kısıtlandığına dair bir mesaj aldım ve faturama 250 TL kısıtlama ücreti yansı
