to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde, son 6 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, şu anda hızım 15-30 Mbps arasında değişiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha sonra tekrar dönüş de alamadım. Modemi yeniden başlatmak ve kablo bağlantılarını kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor.
5052****16 numaralı aboneliğimle Isparta/Merkez adresinde hizmet almaktayım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ödeme gecikmesi ya da taahhütle ilgili bir problemim yok. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım; ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
TurkNet’in, yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 0004253595. İlk başta vadettikleri 38 Mbps hıza ulaşabiliyordum, ancak son 2-3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım en fazla 20 Mbps’ye çıkıyor, fakat 10-15 dakika içinde tekrar 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sor...
08.05.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldım. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana hızım hiçbir zaman 46 Mbps’yi geçmedi. Bu sorunu defalarca (10’dan fazla) kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her görüşmede modem kapatıp açmam, yeniden onarım yapılması gibi geçici çö...
TurkNet 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum fakat yaklaşık 1 haftadır hızım 10-13 Mbps seviyelerinde. Taahhüt edilen 100 Mbps hızın çok altında hizmet alıyorum. 1 yıllık faturayı peşin ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun çözümü için 3...
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri hızım sürekli olarak düşük. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, günün her saatinde ortalama 15-20 Mbps hız alıyorum. Bu sorun sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak ve tüm cihazlarda, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyo...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 yıldır altyapımın desteklediği 100 Mbps hıza rağmen bana sadece 50 Mbps hız sağlanıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sistemi kontrol edip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunu...
Abonelik 5.314 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 231 Altyapı 1.609 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.690 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.729 
Fatura 4.003 
Fiber İnternet 2.264 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.920 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.481 
Online İşlemler 1.545 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar