to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti aldım ancak bağlantıyı kullandığım ilk günden beri hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. En fazla 250 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum yaklaşık 1 haftadır hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor.
Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece servis yönlendirileceği söylendi ancak 3 gündür herhangi bir ekip gelmedi. Telefonda da sorunun düzeltileceği ifade edildi fakat somut hiçbir adım atılmadı, hızım hâlâ çok düşük. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve hız testlerini Wi-Fi üzerinden yapıyorum, evdeki herkes bu yavaşlıktan dolayı mağdur durumda.
Home office çalışan biriyim ve internet hızının bu kadar düşük olması işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. TurkNet’ten beklentim, aldığım 1000 Mbps paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen hızın bir an önce sağlanması ve altyapı/kurulum ne gerekiyorsa yapılarak bağlantımın düzeltilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşme yapmadan önce 1000 megabit hız taahhüdünde bulunmalarına rağmen, çoğu zaman 200 megabite bile ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ul...
TurkNet ev internet aboneliğimde 2‑3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketimde 1000 Mbps’ye kadar hız görünmesine rağmen yaptığım hız testlerinde sürekli olarak sadece 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak 1,5‑2 saatte bir intern...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 5 aydır ise internet hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında sonuç alıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sıkıntının bizden kaynaklandığı bel...
Yorumlar