to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaroshayrettinpaşa Mahallesi 1076 Sokak No:32 adresinde yaşıyorum. Uzun süredir, özellikle son zamanlarda neredeyse her akşam olmak üzere, üç günde bir internet bağlantımda sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorunlar sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor; arıza veya bakım hakkında mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğunlukla ulaşamıyor, ulaştığımda da sadece "bölgesel bakım var, bekleyin" gibi cevaplar alıyorum. Ancak bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Abone numaram: 3198799. Kullandığım internetin parasını tam olarak ödüyorum fakat hizmeti sürekli olarak kesintili ve düşük hızda almak zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar yaşadığım mağduriyet için ne bir indirim, ne de bir telafi sağlandı. Ayrıca, bölgesel bakım denilerek geçiştiriliyor ve kullanıcı olarak bilgilendirilmemiz de sağlanmıyor.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkün değilse de faturamda indirim veya telafi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bağlantı ve hız sorunlarının artık son bulmasını istiyorum.
21.10.2025 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:368 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum ancak aylık faturam eksiksiz şe...
TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki hizmet noktamızda son dönemde çok sık internet kesintisi yaşıyoruz. 20 Ağustos, 26 Ağustos, 31 Ağustos, 2 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde olmak üzere, 1-2 haftalık süreçte toplamda yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetinde...
TurkNet gigafiber internet aboneliğim (Müşteri No: 2673901) ile ilgili ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. İstanbul/Gaziosmanpaşa Küçükköy Hürriyet Mah...
TurkNet Hürriyet Mahallesi, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde uzun zamandır sık sık altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Sadece bu Ağustos ayında bile 3 kez kesinti oldu ve her biri 4 ila 6 saat arasında sürdü. Kesintiler sırasında internet hizmetim tamamen duruyor. Her seferinde müşteri...
Yorumlar