to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:368 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum ancak aylık faturam eksiksiz şekilde tahsil ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. “Mecbur bekleyeceksiniz, faturanız da tam olarak ödenecek” şeklinde yanıtlar aldım. Bu sorun sadece bu döneme özel değil, daha önce de benzer sıkıntıları sürekli olarak yaşadım.
Müşteri numaram: 3587637. Hizmetimin garanti ve sözleşme kapsamında olduğunu belirtmek isterim.
TurkNet’ten, kullanamadığım internet hizmeti için ücret iadesi yapılmasını, arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaroshayrettinpaşa Mahallesi 1076 Sokak No:32 adresinde yaşıyorum. Uzun süredir, özellikle son zamanlarda neredeyse her akşam olmak üzere, üç günde bir internet bağlantımda sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorunla...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki hizmet noktamızda son dönemde çok sık internet kesintisi yaşıyoruz. 20 Ağustos, 26 Ağustos, 31 Ağustos, 2 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde olmak üzere, 1-2 haftalık süreçte toplamda yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetinde...
TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...
TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. 3151...
02.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yol Üstü Sokak No: 9/5 adresinde kullandığım TurkNet internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. 6 gündür devam eden bu arıza için hem online kanallar hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim....
Yorumlar