to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Destek Şikayetleri
Ankara Çankaya’da bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde 15.01.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse 2 aydır internetim sık sık gidip geliyor, uzun süreler boyunca bağlantı kuramıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde en az 10 kez destek kaydı oluşturdum. Şubat ayından bu yana hâlâ açık olan aktif bir destek kaydım da bulunuyor. Her defasında tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak kısa süre sonra kesintiler yeniden başladı. Destek kayıtlarına ait konuşmaların ekran görüntüleri de elimde mevcut. Son kopma da yaklaşık 10 dakika önce yaşandı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu kopma problemimin kalıcı olarak giderilmesini, hattımın stabil ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 3012799’dur.
