to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve evden çalışarak internet üzerinden gelir elde ediyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantım sürekli kopuyor; bağlantı geliyor, 4–5 dakika sorunsuz çalışıyor, ardından tekrar kesiliyor ve gün boyu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, modemi defalarca kapatıp açtım ve resetleme işlemlerini de gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ise telefonla ulaşamıyorum, sadece yazışma üzerinden iletişim kurabiliyorum. Sorunu detaylı şekilde iletmeme rağmen bana sadece talep açıldığı ve hattımın 36 saat boyunca izleneceği söylendi; bunun dışında sorunun ne zaman çözüleceği veya ne yapılacağı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İlgi ve bilgilendirme tamamen yetersiz.
Hem işimin internet üzerinden yürütülmesi hem de gün boyu yaşadığım mağduriyet nedeniyle, 4686544 abone numaralı hattımdaki arızanın acil olarak giderilmesini, bağlantımın kopma sorunu olmadan kararlı şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etm...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız bir çalışıp bir çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz ve bu durum günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde 2–3 defa TurkNet’e başvuruda bulundum. Her seferinde hattın...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gün önce internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve kısa sürede bir ekip gelip sorunu sabah saatlerinde çözdü. Ancak aynı gün akşam saatlerinde internetim tekrar kesildi ve o zamandan beri 4 gündür internet hiz...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Türkiye’nin en hızlı interneti olduğu iddiasıyla reklam yapılmasına rağmen, hizmetten memnun kalamıyorum. Sorunlarım için defalarca telefon ve online panel üzerinde...
Yorumlar