Televizyondan Amazon Prime Üyeliği İptali Ve Haksız Çekim İadesi Talebi

Yaklaşık iki aydır televizyon üzerinden Amazon Prime Video üyeliği kullanıyorum. Üyelik açılırken sadece kredi kartı bilgilerim alındı, işlem büyük ihtimalle eşimin bilgileri üzerinden otomatik şekilde tamamlandı. Her ay kartımdan yaklaşık 70 TL (69,90 TL) düzenli olarak çekildiğini banka hareketlerimde görüyorum.

Bugün itibarıyla bu üyeliği iptal etmek istedim ancak televizyon üzerinden iptal adımlarına ulaşamıyorum ve üyeliği sonlandıracak herhangi bir menü ya da seçenek bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde destek alamadım, bu nedenle üyeliği kendi imkanlarımla iptal edemiyorum.

Hem üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de iptal sürecine rağmen kartımdan haksız bir çekim yapıldıysa bunun iadesini talep ediyorum. Televizyon üzerinden açılan üyeliklerin iptal sürecinin açık ve erişilebilir hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.