to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden sözde kesintisiz 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir neredeyse her gün tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. İnternetin ne zaman gideceğini bilmeden sürekli tedirgin bir şekilde çalışmak zorunda kalıyorum ve bu durum işlerimi ciddi anlamda aksatıyor.
Arıza yaşandığında sistemde sadece arıza kaydı başlıyor, fakat müşteri hizmetleri tamamen kapalı gibi, iletişim kurup bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşabildiğim, durumu anlatıp çözüm isteyebileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Modemi kapatıp açma, farklı denemeler yapma gibi kullanıcı tarafında yapılabilecek her şeyi denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bahçelievler’deki adresimde yaşadığım bu sürekli kesinti probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca arıza anlarında ulaşabileceğim, bilgi alabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TürkNet evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paketi kullanıyorum; ancak modem ışıkları yanmasına rağmen sürekli internet kopması oluyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum aylardır, yaklaşık Mayıs 2025’ten beri devam ediyor ve özellikle son bir haftadır i...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır İstanbul Bahçelievler’deki ev adresimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az 3-4 kez internet tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Bugün de saat 18:00 civarında giden internetim hâlâ gelmedi. Bu ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde 5-6 kere gün boyu internet kesintisi yaşadım ve bugün de yine internetim yok. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun olduğunda 444 8 87...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak her ay istisnasız olarak 7–10 günü bulan ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ayın belli dönemlerinde internetim tamamen gidiyor, ev internetimde bağlantı sağlayamıyorum. Her kesinti döneminde sistem üzerinden arıza kaydı o...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 6 Şubat’tan bu yana, yani günlerdir İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste internet erişimim tamamen kesik durumda ve hâlâ sorun giderilemedi. Defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bir “altyapı sorunu” ifades...
Yorumlar