to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Sorunu
Yaklaşık dört aydır TurkNet’ten 1000 GB internet hizmeti alıyorum. Sözleşme yaptığım tarihten bu yana bağlantı sorunları bir türlü düzelmedi. Haftada ortalama 2 kez internetim tamamen kesiliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Genel anlamda aldığım hızdan ve internetten memnunum ancak bu sürekli kesilmeler ve kopmalar artık çok can sıkıcı hale geldi. Haftada yaklaşık iki gün fiilen hizmet alamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili TurkNet üzerinden kayıt da açtım. Tarafıma, bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu için bu kesintilerin yaşandığı söylendi. Ancak bölgemde her gün bir yıkım ya da çalışma olmuyor, bu gerekçe benim için mantıklı ve yeterli bir açıklama değil.
TurkNet’ten beklentim, hizmet ve bağlantı kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve internet bağlantımın kesintisiz, stabil şekilde çalışır hale getirilmesidir. Sürekli tekrar eden bu kopma ve kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
