to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört aydır TurkNet’ten 1000 GB internet hizmeti alıyorum. Sözleşme yaptığım tarihten bu yana bağlantı sorunları bir türlü düzelmedi. Haftada ortalama 2 kez internetim tamamen kesiliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Genel anlamda aldığım hızdan ve internetten memnunum ancak bu sürekli kesilmeler ve kopmalar artık çok can sıkıcı hale geldi. Haftada yaklaşık iki gün fiilen hizmet alamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili TurkNet üzerinden kayıt da açtım. Tarafıma, bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu için bu kesintilerin yaşandığı söylendi. Ancak bölgemde her gün bir yıkım ya da çalışma olmuyor, bu gerekçe benim için mantıklı ve yeterli bir açıklama değil.
TurkNet’ten beklentim, hizmet ve bağlantı kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve internet bağlantımın kesintisiz, stabil şekilde çalışır hale getirilmesidir. Sürekli tekrar eden bu kopma ve kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde ilk günden beri kopma ve kesinti problemi yaşıyorum. Haftanın yaklaşık üç günü, özellikle gündüz saatlerinde 4 ila 8 saat arası internet tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son dönemde bu kesintiler d...
TurkNet’ten 1000’lik internet paketini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Özellikle son dönemde bağlantı bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımımı ciddi anlamda ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...
TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantımda kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde özellikle son 2–3 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, gün boyu sabahtan akşama kadar sürekli kopmalar oluy...
Yorumlar