to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı desteğe yönlendiriliyorum, fakat canlı destek hizmeti de verilemiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım ve sorun devam ediyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir problem bulunmamakta, gerekli tüm kontrolleri yaptım.
Para alma konusunda çok hızlılar ama hizmet konusunda bir o kadar kötüler hiçbir şekilde destek olmuyorlar.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Artık bu internet kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,...
TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ağustos ayının son 10 gününde her gün internetim kesildi ve şu anda da 3 gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçmek için 90849863 numaralı destek kaydı üzerinden başvurdum fa...
Yaklaşık 1 saattir ev internetimde kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanmak mümkün değil, sadece destek talebi açıp geri dönüş beklemem gerektiği söyleniyor. 7/24 kullanılan bir hizmette acil bir durumda hemen ul...
Yorumlar