to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firmasından VDSL hizmeti alıyorum. 1 yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda sadece işlemin takip edildiğine dair e-posta ve mesaj geliyor, ancak sonuçlandırılmıyor. 3897947 numaralı aboneliğime ait 88613175 numaralı arıza kaydı bıraktım. Bundan önce 18 Mayıs'ta, 10, 11 ve 12 Haziran'da da arıza kaydı bırakmıştım. Saha ekibinin yönlendirilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Çözüm olarak sadece 'güncelleme yaptık' ya da 'Türk Telekom ekiplerine ilettik' denilmesinin dışında, internet hizmetinden sağlıklı olarak faydalanmak istiyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen aylardır internet kesintisiyle boğuşmaktayım. Modemden kaynaklı olabilir diye düşünüp TurkNet'in verdiği modemi de değiştirip iyisinden almama rağmen hâlâ internetim bir var bir yok. Ve bu durumu yetkililere söylediğimde her s...
TurkNet ve Türk Telekom VDSL internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum mahallede genel bir çalışma olduğu belirtilerek 14 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bana 30 Eylül’e kadar internetin gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 2 aydır bu altyapı sorunu bir türlü çözülemiyo...
01.09.2023 Cuma günü saat 16:20'de VDSL bağlantım aniden kesildi. O akşam saat 19:30 civarında arıza kaydını açtım ama üç gündür teknik ekiplerden bir geri bildirim alamadım. TurkNet'e süreç konusunda bilgiyi her sorduğumda sürekli saha ekiplerinin ilgilendiklerini söylediler ama yine tatmin edici b...
Uzun zamandır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet verdiğiniz bölgemde, özellikle yağışlı havalardan sonra internet bağlantım kesiliyor ve günlerce düzelmiyor. Bu durum son ...
TurkNet firmasından yazlık evimiz için taahhütsüz VDSL internet abonelik paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sonrası modeme kablomuzu bağlar bağlamaz hizmet faturası peşinen tarafımıza iletildi. Fakat önceleri daha kısa ve seyrek olan internet kesintileri giderek daha uzun ve sık olmaya başladı....
Abonelik 5.313 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 231 Altyapı 1.607 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.690 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.001 
Fiber İnternet 2.263 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.919 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.481 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 296 
Yalın İnternet 49
Yorumlar