to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir ev interneti olarak TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak 3–4 saatte bir internet bağlantım kendiliğinden gidiyor, yaklaşık 10 dakika sonra geri geliyor. Bugün ise saat 16.30’dan beri internet tamamen gitti ve bu sefer 3 saati aşkın süredir hiç gelmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Size dönüş yapacağız” denilerek kapatılıyor, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Sürekli kopmalar ve bugün yaşadığım uzun kesinti nedeniyle online derslerime katılamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten, bağlantımdaki bu kopma ve kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, sorunun teknik olarak detaylıca incelenmesini ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saati internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayetvar’a yazdıktan 1 gün sonra ekipler geldiler ancak sorun tam olarak giderilmedi, kesinti devam ediyor. Yaklaşık 4 gündür de benimle tekrar iletişime geçmelerini bekledim, ancak herhangi bir dönüş alamadığım için yeniden buraya yazmak zorunda kaldım. Sürekli bağlantısız kalmak hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
TurkNet müşteri numaram 4521871’dir. İnternet bağlantımın kalıcı ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini, sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün yaşanan kesintiler yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldik. İnternet bağlantımız bazı günler 2 saat, bazı günler ise 6–7 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem evdeki işlerimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıy...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet kullanıyorum. İlk zamanlarda internetimde hiçbir sorun yokken özellikle son 1 aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün düzenli olarak internet kopuyor ve bu nede...
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim özellikle akşam saatlerinde sürekli gidip geliyor. Özellikle 18.00 ile 02.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları çok sık yaşanıyor, şu an bile internetim bir var bir yok durumunda. Bu süreç...
Yorumlar