Ana Sayfa
TurkNet
Fatura
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Artışları

ID:35876042

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Artışları

Aykut

01 Mayıs 22:35

171

TurkNet’ten 100 Mbps paket için 699,90 TL üzerinden abonelik yaptım ancak son 2 aydır hem sürekli internet kesintisi yaşıyorum hem de faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor. Sabit ücretli olması gereken faturamda her ay 5-6 TL civarında artış yansıtılıyor ve bu durumun zorla fazladan para alınıyormuş gibi hissettirdiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Gün içinde internet bağlantım 2-3 defa kesiliyor, bazen sadece hız ciddi şekilde düşüyor, bazen de bağlantı tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmediği oluyor. Bu kadar sık kesinti yaşarken bir de her ay değişen fatura tutarlarıyla karşılaşmak gerçekten mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen kimseye bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu doğru düzgün iletebileceğim bir kanal da bulamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5075123.

Ben TurkNet’ten söz verildiği gibi sabit fiyatlandırma ve kesintisiz internet hizmeti talep ediyorum. Faturamın başlangıçta belirtilen 699,90 TL üzerinden sabitlenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ek farkların incelenip gerekli görülürse iade edilmesini ve sık yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

surekli-internet-kesintisi-ve-fatura-artislari-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabit Fiyat Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli İnternet Sorunları

Erbay

TurkNet

27 Kasım 2025 03:28

1.030

TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım. Abonelik başlangıcında bana 12 ay boyunca 399 TL sabit fiyat olacağı söylendi, ancak sadece 3 ay bu fiyattan fatura kesildikten sonra bir anda 859 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Verilen söz tutulmadığı için bu durumdan dolayı ciddi...

sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-ve-surekli-internet-sorunlari-3.jpg

sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-ve-surekli-internet-sorunlari-1.jpg

1 Destek

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri İşimi Mağdur Ediyor Ve Fatura İndirimi Talep Ediyorum

Tuğçe

TurkNet

14 Ocak 18:30

504

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim haftada iki üç kez saatlerce, bazen bir gün hatta iki güne kadar uzayan kesintilerle gidiyor. Normalde hızdan ve çekim gücünden memnun olduğum için kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar sık v...

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri İşimi Mağdur Ediyor Ve Fatura İndirimi Talep Ediyorum

Nurten sonuçtan memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Destek Kayıtları

Nurten

TurkNet

30 Aralık 2025 17:15

638

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bağlantımda kopmalar yaşıyorum ancak özellikle son 3 gündür durum dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantısı rastgele zamanlarda gidiyor ve saatlerce gelmiyor, şu anda da yaklaşık 1 saattir internet olmadığı için televizyon bile i...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Bir Yıldır Süren Düzensiz İnternet Hızı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer

TurkNet

15 Kasım 2025 21:03

450

TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim internet paketi kullanıcısıyım (Abone No: 2051953). Yaklaşık 1 yıldır internet hızımda sürekli ve düzensiz düşüşler yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, aralıklı olarak tekrar ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri ...

TurkNet Faturasına Kısa Sürede Yüksek Zam Ve Sık İnternet Kesintileri

Muhammet

TurkNet

29 Eylül 2025 11:12

1.367

TurkNet’e abone olmadan önce bana aylık 539,90 TL fatura tutarı bildirildi. Abone olduktan sonra ilk faturam 639,90 TL olarak geldi, bunun modem bedelinden kaynaklandığı söylendi ve kabul ettim. Ancak üzerinden sadece 3 ay geçmişken, Eylül ayında faturam 839,90 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede b...