to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün de saat 10:30’dan beri internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde bulunan 4367604 numaralı hizmetimden neredeyse düzenli olarak kopmalar yaşıyorum.
Sorunla ilgili daha önce defalarca başvuru yaptım, ancak tarafıma yalnızca “sistem düzelince düzelti” şeklinde otomatik içerikli mailler geliyor. Ne çağrı merkezine ulaşabiliyorum ne de somut bir çözüm ya da kalıcı bir iyileştirme sağlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve sürekli aynı kalıp cevapları almak artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesinti ve kopmaların kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu şekilde devam ederse internet aboneliğimi iptal edip başka bir servis sağlayıcıya geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim Çarşamba sabahından beri tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için sistem üzerinden numaramla kayıt al...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 31 Aralık sabah 11.00’den beri yaklaşık 45 saattir internetim tamamen yok ve aynı bölgede benimle birlikte 9 abonenin daha etkilendiği söylendi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum da değil; neredeyse her 3–5 günde bir en az 3,5 saat internet ...
Uzun süredir TurkNet sabit ev fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 05.10.2025 tarihinden beri, yani 2 aya yakın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen aylık 699,90 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili birço...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internet erişimim yok. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor, fakat somut bir...
Yorumlar