to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden sık sık bağlantı kopuyor ve saatlerce internete erişemiyorum. Bugün de saat 14.05’te kesilen internetim, saat 22.15 itibarıyla hâlâ düzelmedi.
Her kesinti yaşandığında online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak cevaplar genellikle 2–3 saat sonra geliyor ve gelen açıklamalar ne sorunu net olarak ortaya koyuyor ne de kalıcı bir çözüm sağlıyor. Çoğu zaman bölgesel arıza olduğu söyleniyor fakat bu sorunlar sürekli tekrarlıyor ve bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.
Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerim hem de ihtiyaç duyduğum anlarda internet erişimim ciddi şekilde aksıyor. Kalıcı bir çözüm sağlanmadığı ve bu sorunlar ısrarla devam ettiği için abonelik iptal işlemlerimi başlattım. Yaşadığım bu tekrar eden kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, bölgemdeki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2 gündür, toplamda 30–40 saattir internetim tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her aradığımda kaydımın acil olarak iletileceği ve hemen...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Menteşe Sokak’ta bulunuyor ve neredeyse her gün düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bina yıkımı var” bahanesiyle açıklama yapılıyor, sanki Bahçelievler’de her gün bina yıkılıyormuş gibi bu gerekçe öne sürü...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ceyhan Sokak No: 50-52 Kat: 2 Daire: 7 adresimde neredeyse her gün, bazen günde iki defa olmak üzere internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler genellikle 4-6 saat sürüyor ve “genel arıza” gerekçes...
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta oturmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
Yorumlar