to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım günü saat 15:00’ten itibaren evde internet hizmetim tamamen kesildi. Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık haftada bir, bazen 10 günde bir olmak üzere sık sık internet kesintileriyle karşılaşıyorum. Kesintiler bazen yarım gün, bazen de tam güne yakın sürüyor.
Daha önce defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “sorun halledilecek” gibi genel yanıtlar alıyorum ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi’indeki adresimde, taahhütlü olarak aldığım bu hizmet için aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 0543*****58.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin artık kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için fatura indirimi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, son üç aydır her ay yaklaşık bir hafta boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında hizmet alamamama rağmen faturama herhangi bir indirim veya ücret iadesi yansıtılmıyor. Ayrıca, bu ay faturama 100 TL ekstra ücret yansıtıldı. Sorunun çözümü için ...
3 gündür İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram: 0542*****37. Sorun başladığından beri defalarca modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, ancak hiçbir değişiklik ...
23 Eylül’den beri, İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi O**** E*** Apartmanı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bu sorun toplamda 4 gündür devam ediyor. Ayrıca bir hafta öncesinde de 24 saat boyunca internet erişimim yoktu. Sorun tamamen rastgele ve yaklaşık bir hafta arayla te...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki hizmet noktamızda son dönemde çok sık internet kesintisi yaşıyoruz. 20 Ağustos, 26 Ağustos, 31 Ağustos, 2 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde olmak üzere, 1-2 haftalık süreçte toplamda yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetinde...
Eylül ayının başından beri TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamıştık, teknik ekip gelip müdahale etmişti ancak sorun tekrar etti. Yaklaşık 1-2 aydır evde hiçbir cihazda internet çekmiyor; sadece ethernet kablosuyla bağlı olan bilgisayarda bağlant...
Yorumlar