to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 100 (Yalın) internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar her gün ve sürekli olarak devam etmektedir.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı (Destek Kayıt No: 91480630) ve ekipler adresime gelerek inceleme yaptı. Tesisatımda ve modemimde herhangi bir problem bulunmadığı belirtildi ve sorunun tamamen firmalarla alakalı olduğu ifade edildi.
İnterneti kullanamadığım ayda tam fatura ödedim, ancak sonrasında kullanamadığım günlerin fatura tutarından düşüleceği söylendi. Buna rağmen halen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Hatay ili İskenderun ilçesi İ**** i̇nönü Mahallesi S***** Apartmanı adresinde yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet'ten ev interneti almak istedim. Önceden Türk Telekom kullanıyordum ve 35 Mbps hız alıyordum. TurkNet'in internetinden adresimi sorguladığımda evime 101 Mbps geleceğini gördüm ve başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamlamadan önce müşteri temsilcisini aradım. Bana, sitede 101 Mbps gözüküyorsa b...
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Daha önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen, TurkNet ta...
Uzun süredir TurkNet üzerinden Akpınar Mahallesi 1. Ardıç Sokak No:14/C2 Osmangazi/Bursa adresinde internet hizmeti almaktayım. Ancak internete erişimim olduğu her saatte sürekli internet kopukluğu, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor ve inte...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla Yatağan’daki adresimde Aralık 2025'ten beri sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca kopuyor, hızım söz verilen seviyelerin çok altında kalıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç verim ala...
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak ikinci kez TurkNet’e geçişimden beri hızım sürekli olarak 16 Mbps civarında veriliyor. Uzun süredir bu hız düşüklüğü sorununu yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün ise hız sorunu için açtığım destek kaydı son...
Yorumlar