Sürekli Bağlantı Kopmaları Mağduriyet Yaratıyor: Çözüm Bekliyorum

Ahmet

20 Ağustos 2025 19:44

245

Yaklaşık bir haftadır TurkNet limitsiz internet aboneliğimde gün boyu yüzlerce kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “süreci takip ediyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Olmasına rağmen, iki firma da sorunu kalıcı şekilde gideremedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bağlantı kopmaları günün her saatinde sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu sorun nedeniyle hem iş hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Müşteri numaram: 2025081500126752351.

Kalıcı olarak arızanın giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Cengizhan

TurkNet

21 Ağustos 2025 22:58

577

Yaklaşık 1 aydır Ümraniye/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece altyapı arızası veya altyapı iyileştirmesiyle ilgili otomatik mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyo...

turknet-internetimde-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNette Sık Tekrar Eden Uzun Süreli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

TurkNet

19 Ağustos 2025 14:38

625

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 20 saati aşkın süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişimim yok. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle (0 850 288 52 05) iletişime geçmeye çalıştım; ancak muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. İsta...

Teknik Destek Yetersizliği Ve Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Musa

TurkNet

29 Ekim 2025 16:57

744

TurkNet internet hizmetimde son 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde arıza olab...

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emrullah

TurkNet

13 Eylül 2025 18:22

503

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve iki gündür internet bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri bir saat dahi kesintisiz internet kullanamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi açıp kapatmayı, bağlantı kablolarını kontrol etmeyi denedim ancak hiçbir şekil...

Sürekli Bağlantı Kopması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Beyhan

TurkNet

30 Ağustos 2025 16:48

505

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak sürekli bağlantı kopması ve internet sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde herhangi bir problem olmadığı söylenerek geçiştirildim. Müşteri temsilcileri, destek taleplerime...