TurkNet superbox

Ben, E**** Ş**, 18 Ocak tarihinde TurkNet’e internet geçişi için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında hâlihazırda Turkcell Superbox aboneliğimizin bulunduğunu, ancak memnuniyetsizlik nedeniyle iptal ettireceğimizi ve internetsiz kalmamamız için sürecin hızlı ilerlemesinin kritik olduğunu özellikle ...

Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 339. Cadde’deki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için 1 Ocak’ta tamamen kesildi ve o günden beri, yani günlerdir internetsizim. Arıza için her sorduğumuzda Türk Telekom cephesinden “genel bölgesel arıza” olduğu, 24 sa...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi İshak Sokak No:12 adresindeki fiber internet hattımda kopukluk oluştu ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Hizmet sağlayıcım TurkNet üzerinden müşteri kaydı oluşturdum, onlar da Türk Telekom’a arıza kaydı açtılar (Arıza Taki...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 150+50 GB paketini kullanıyordum. TurkNet’in cayma bedeli karşılama kampanyasından yararlanmak için Superbox hizmetimi 18.09.2025 tarihinde iptal ettim ve 10.09.2025’te TurkNet’e geçiş yaptım. İptal sonrası tarafıma toplamda 1.009 TL tutarında aktivasyon bedeli ve kam...

2025 yılında Superonline'ın sadece Superbox (kotalı) internet vermesi kadar başka bir garibanlık olamaz. TurkNet'e başvuru yapıyorum bir anlık heves ile 1 haftadır kurulum için ne arayan var ne soran, 2-6 gün sürebilir denildi. 1 haftadır telefonum dahi çalmadı. Bunun yanında evde internetim yok diy...

05.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana 3 ile 5 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta bahsedilen kablo işlemleri bile başlatılmadı. TurkNet’in iletişim hatlarını aradığım...

Bugün 0850 532 05 31 numaralı telefondan arandım. Daha önce internet başvurusu yaptığım için kurulum için dönüş bekliyordum. Arayan kişi kendisini Turkcell ve TurkNet altyapısı üzerinden hizmet veren biri olarak tanıttı ve bana Turkcell Superbox önerisinde bulundu. Hiçbir altyapı beklemeden kişisel ...

İzmir Buca Yenigün Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Başvuruyu yapmadan önce bölgemde internet altyapısı yok görünüyordu, fakat altyapı var olarak güncellendiği için TurkNet’e başvurdum. Halihazırda Turkcell Superbox kullanıyordum ve taahhüdüm bittiği ...

17 Temmuz’da TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 6 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut internetimi iptal ettirdim ve Turkcell Superbox için 750 TL taahhüt cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Bursa/...

TurkNet kullanıcısıyım. 19 Haziran 2025 tarihinde internet gitti. Kısa bir kesinti olur diye düşündüm ama gelmedi. 2 Temmuz 2025 tarihine geldik hala internetim yok. 13 gündür internetim yok. Müşteri temsilcisini arama şansım yok zaten sürekli yazıyorum onda da anlıyoruz bilgi alıp döneceğiz denildi...

Merhaba, 18.05.2025 tarihi saat 20.12' de 08502888080 numaralı hattınızdan sizi aradım. Farklı bir operatörden size geçeceğim için işlemlerle ilgili bilgi almak istedim. Bağlandığım temsilciniz G**** Hanıma Turkcell Superbox kullanıcısı olduğumu belirttim cayma bedelini sordum sizin için geçerli değ...

TurkNet'ten artık cidden sıkıldım. Günlerdir internetim yok. Arıyorum bana bir saat veriyorlar, o saatte de gelmemiş oluyor. Tekrar arıyorum yine yeni bir saat veriyorlar. Oyalama taktiğinden başka bir şey değil. Eğer bu şekilde devam ederse zaten üyeliğimi sonlandıracağım. Ne bir muhatap var ne baş...

Hatay İskenderun Gültepe mahallesinde ikamet ediyorum ve hiçbir operatörün altyapısı yok, arıyorum umursamıyorlar. Superbox gibi modemler çok pahalı. Çözüm istiyoruz çözüm. Ne Vodafone ne Türk Telekom ne TurkNet ne de Turkcell hiçbirinin altyapısı yok yıl olmuş 2025 Amerika uzaya robot gönderiyor bi...

İnternete erişimim yok. Daha 1 hafta bile olmadan 2 gün kullandım 3 gündür internetim kapalı dakika bir gol bir. Müşteri iletişimleri hiç profesyonel değil. Sürekli arama yönlendirme ile sizi oyalıyor sistem. İşim gücüm her şeyim aksadı TurkNet'e geçme sebebim fiyatıydı, Turkcell Superbox kullanıcıs...

Üç haftadır internet hızımın düşüklüğünü defalarca dile getirmeme rağmen, bir çözüm bulabilmiş değilim. Teknik arıza kaydı oluşturdum, ama müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Karşınıza çıkan her temsilci, derdinizi çözmek yerine ezberlenmiş cümlelerle sizi oyalamaya çalışıyor. Destek ek...

Ben artık TurkNet ile sorun yaşamaktan bıktım. Parasını ödediğim halde bırakın kaliteli hizmet almayı vasat hizmet bile alamıyorum. Evden çalışıyorum ve internet benim için son derece önemli. Fakat sürekli internet kopmaları düşük hız gibi sorunlardan yıldım. Kullandığım günde beri hiçbir şekilde me...

TürkNet saha operasyonu yöneticiliği yaptım. Küçükçekmece, özellikle Cennet Mahallesi'ndeki aboneler, ben de dahil olmak üzere internet bağlantı sorunu yaşamaktaydık ve aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Sektörden dolayı fayda-maliyet hesabı yaptığım...

Artık kimseye güvenemeyeceğimi düşünüyorum. TurkNet ile ilgili bir durum bu. Daha önce Superbox internet abonesiydim ve TurkNet'in bir reklamını gördüm. İnternet için aylık 299 TL ödeyeceğim vaadiyle hemen abone oldum. Ancak bir ay bile geçmeden fiyatın 499 TL'ye çıktığını öğrendim. Şimdi ya aboneli...

1 Ocak 2020 tarihi itibariyle 1548212 abone numarasıyla hizmet aldığım TurkNet internet aboneliğimden son 3 aya kadar çok memnundum. Yeterli bir hız alıyor ve kopma gibi sorunlar yaşamıyordum. Son 3 aydır hız inanılmaz düzeylerde düştü. Tek bir cihaz bağlıyken dahi video izleyemiyor ya da oyun oynay...

Turkcell Superbox aboneliğim vardı. TurkNet'e geçiş yaptım bana eski aboneliğimi taahhütnamenin dolmasına beklemeyin. Ceza tutarını biz üstleniyoruz dediler. Ben de onlara güvenerek taahhüdüm dolmadan aboneliğimi kapatarak TurkNet'e geçtim. Son faturamda Turkcell aboneliğim dolmadan kapattığım için ...

Sürekli internetimde kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 1 yıldır sorunum devam ediyor. Her hafta arıyorum bir süreliğine düzeliyor ve sonra tekrar kopuyor. Telefonla arayıp görüşebileceğiniz bir kişi yok. Şikayet kaydı oluşturuyorsunuz keyifleri istediği zaman size dönüyorlar. Reklamların hepsi yal...

27.06.2023 tarihinden itibaren (TurkNet kayıtlarına göre - aslında daha eski ama sisteme öyle yazdılar). TurkNet internetimi hala taşıyamadı. Sürekli altyapı sorunu var diyerek bekletiyorlar. İşletmemizde internetsiz kaldı sürekli Superbox hizmeti kullanıyoruz ve ekstra faturalar ödemek zorunda kald...