to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde TurkNet ADSL 16 internet paketiyle ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek ilk 6 ay için 499 TL bağlantı ücreti ve 140 TL bağlantı ücretiyle birlikte, 3 ay boyunca yüzde elli indirimli fiyatla hizmet alacağım söylendi. Ayrıca, bir yıl boyunca sabit fiyat uygulanacağı belirtildi.
Ancak 15 Temmuz civarında tarafıma bir mesaj gönderilerek fiyatın 699 TL’ye yükseltildiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm olmadığı için fiyatın yükseldiği söylendi. Oysa abone olurken bana bir yıl boyunca sabit fiyat uygulanacağı açıkça ifade edilmişti. Bu konuda herhangi bir yazılı belge veya e-posta sunulmadı, tüm görüşmeler telefon üzerinden yapıldı.
Şu ana kadar 7 Haziran ve 7 Temmuz tarihlerinde indirimli olarak toplam 2 defa 389,5 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 9776681.
Ben, abone olurken bana bildirilen ve kabul ettiğim tarifeden bir yıl boyunca hizmet almak istiyorum. TurkNet’in verdiği sözün arkasında durmasını ve fiyat değişikliğinin iptal edilerek eski fiyatın uygulanmasını talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Aboneliğim başladıktan sonra internet hızım 46 Mbps civarında old...
TurkNet İnternet firmasından Nisan 2024 tarihinde evime internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcı öncesi TurkNet müşteri temsilcileri ile yaptığımız telefon görüşmelerinde internet aboneliği için yansıtacakları aylık faturaların 12 ay (bir yıl) boyunca sabit kalacağı tarafıma söylendiği hald...
TurkNet'ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Hizmete başladığımın henüz bir ayı dahi dolmamışken tarife ücretinde bir artış yaşandı. Başvuru yapmadan önce yılbaşından sonra fiyat artışı olacaksa hizmet almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana herhangi bir zam planlarının olmadığı söylendi. Eğ...
TurkNet ev interneti için, arkadaşını getir kampanyasından yararlanarak, arkadaşımın atmış olduğu kod üzerinden 299 TL olan internet hizmetini ilk 6 ay 249 TL olacak şekilde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecim devam ederken evraklar onaylandığı aşamadan sonra (tüm imzalar atılmış sesli onayla...
Yorumlar