TurkNet ADSL abone olma

TurkNet abonesi olarak neredeyse 2 haftadır internet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen sorunumuz çözülemedi. 96713511 numaralı destek talebi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hem verilen bilgiler birbiriyle çelişti hem de somut bir çözüm sunulmadı. İlk gelen ekip, kullandığımız m...

TurkNet’e bugün Boyabat Çavdar Sokak adresimde ev interneti için abone oldum. Modemi talimatlara göre kendim kurdum, şu anda DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha hizmete başlamadan böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda pişman etti. Yaşadığım bu sorunla ...

TurkNet ADSL internet hizmetimiz, İstanbul Çekmeköy’deki ofisimizde Temmuz ayı başından bu yana tamamen kesik. Yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. İlk başta genel arıza, ardından bölgesel arıza olduğu belirtildi. Arızaların giderildiği söylendikten sonra tekrar kayıt o...

13.06.2025 tarihinde TurkNet ADSL 16 internet paketiyle ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek ilk 6 ay için 499 TL bağlantı ücreti ve 140 TL bağlantı ücretiyle birlikte, 3 ay boyunca yüzde elli indirimli fiyatla hizmet alacağım söylendi. Ayrıca...

TurkNet'e abone olduk 2 ay önce ve t. C. Üzerine 2 abonelik var yetkilendirme gerekiyor. Hatasını alıyorum sürekli ve müşteri hizmetlerini aradım, saha ekiplerini göndereceğiz dediler fakat saha ekipleri gelmiyor. Beni arayıp adresinizde internet yok diyorlar ve bunu müşteri hizmetlerine sorduğum z...

TurkNet aboneliğimin faturasını ödeyemedim diye abonelik kendi kenine iptal edilmiş. Bunun üzerine modemleri teslim edecek miyim? Nereye teslim edeceğim? Bunun bilgisi bana kurulum yaparken veya abone olurken bilgisi verilmedi. Toplamda 2 adet 4800TL modem ücreti tarafıma yansıtılmış. Modemler benim...

7 gün önce VDSL'den ADSL'e geçiş talebinde bulunmama rağmen hala VDSL'deyim. Bana geçiş işleminin 3 günde gerçekleşeceği söylenmişti, 7 gün oldu gerçekleşmedi. İnternet IP bağlantım 20 gündür yok. Neden beni bu kadar bekletiyorsunuz? Sadece portuma ADSL IP adresi atayacaksınız fakat inatla yapmıyors...