Söz Verilen 1 Gbps Hızı Alınamadı, Bir Yıldır 75 Mbps Kullanıyorum

Sinan

01 Nisan 14:03

Evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce binamıza 1000 Mbps hızında internet için kutu takıldı. O dönemde en fazla 15–20 gün içinde 1000 Mbps hızın aktif olacağı söylendi; ancak aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sadece 75 Mbps’e kadar olan paket üzerinden hizmet almaya devam ediyorum.

Bu süreçte TurkNet müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, net bir süre veremeyeceklerini ve yakın zamanda aktif olacağını belirttiler; fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Uzun süredir bu belirsizlik içinde, binamızda kutu olmasına rağmen vaat edilen hızdan yararlanamıyorum.

Artık binamıza kurulan altyapının aktif edilerek 1000 Mbps internet hizmetinin bir an önce kullanıma açılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

soz-verilen-1-gbps-hizi-alinamadi-bir-yildir-75-mbps-kullaniyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle TurkNet Aboneliğimin Feshi Talebi

Gökhan

TurkNet

31 Mart 20:54

Kasım 2025’ten beri TurkNet üzerinden ev için 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak aboneliğim başladığından bu yana internet hızım sürekli düşük, özellikle oyun oynarken kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Hız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye çıkmıyor ve bağlantı kararsız olduğu için hizmetten verim alam...

surekli-dusuk-hiz-ve-kesintili-baglanti-nedeniyle-turknet-aboneligimin-feshi-talebi-4.jpg

surekli-dusuk-hiz-ve-kesintili-baglanti-nedeniyle-turknet-aboneligimin-feshi-talebi-3.jpg

surekli-dusuk-hiz-ve-kesintili-baglanti-nedeniyle-turknet-aboneligimin-feshi-talebi-2.jpg

1000 Mbps Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti

Mihrican

TurkNet

30 Mart 20:14

TurkNet'in 512 ***19 numaralı abonesiyim. Beylikdüzü ilçesi, Kavaklı Mahallesi, Susam Sokak ikametindeyim. Yeni abonelik oluşturduğum TurkNet için 1000 Mbps paketim mevcut. Ancak hiçbir zaman bu hızda hizmet alamadım. Özellikle akşam interneti kullandığımız saatlerde internet hızı 30/80 Mbps arasınd...

Kocaeli Kartepe'de TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Hakan

TurkNet

13 Mart 06:39

453

Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Öde İndirimiyle Söz Verilen 1000 Mbps Hızının Ek 200 TL Ücreti

Yusuf

TurkNet

13 Şubat 23:06

596

TurkNet abonesi olarak “12 Aylık Peşin Öde İndirimi” kapsamında 2025 Ağustos'unda 12 aylık internet ücretimi peşin olarak 6.000 TL ödedim ve aboneliğimin 2026 Ağustos'a kadar bu indirimli paketle devam edeceği söylendi. Reklamlarda ve anlatımda tek fiyatla internet satışı yapıldığı, ekstra bir ücret...

pesin-ode-indirimiyle-soz-verilen-1000-mbps-hizinin-ek-200-tl-ucreti-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintili Ve Yavaş 1 Gbps İnternet İş Kaybına Neden Oluyor

Emre

TurkNet

27 Mart 10:21

127

TurkNet’ten 1 Gbps paket kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk taktırdığım günden beri evimde internetle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ne vaat edilen hıza yaklaşan bir değer gördüm ne de istikrarlı bir hizmet alabildim. Sürekli kopmalar, ciddi yavaşlamalar ve düzensiz bir internet bağlantısı yüzünden ...