to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. Son dört aydır İstanbul Esenler’deki internet bağlantımda haftanın en az iki veya üç günü, bölgemizde genel bir arıza yaşanıyor ve saatlerce internete erişim sağlayamıyoruz. Her seferinde 5-6 saatlik kesintiler yaşanıyor ve bu durumun ne zaman olacağı da belli olmuyor.
Sorunu defalarca TurkNet’in online işlemler uygulamasındaki asistan üzerinden bildirmek istedim ancak asistan şu anda hizmet veremiyor. Müşteri numaram: 3269089.
Ne talep edersek edelim bir sonuç alınamayacağını düşünüyorum; amacım bu sürekli yaşanan mağduriyeti diğer kullanıcılarla paylaşmak ve yetkililerin dikkatini çekmek. Kalıcı bir çözüm bekliyorum.
TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 12 saattir internetim yok ve "IP alamıyorsunuz" şeklinde bir sorun yaşıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu durum sürekli tekrarlıyor. 3876365 numaralı müşteri kaydım ile hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden talep ...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet Fiber internet kullanıyorum ve yıllık ödememi peşin olarak yaptım. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde, 02/10/2025 tarihinde gece saatlerinde internetim tamamen kesildi. Akşam saatlerinde durumu uygulama üzerinden TurkNet’e bildirdim. Buna rağmen, arıza için ancak 3 gün ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün d...
İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum TurkNet ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir yetkili servis gelip ilgilenmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her defasında müşter...
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...
Yorumlar