to read complaints and reviews, or file yours.
Arızamı gidermiyorlar, sürekli saha çalışması yapılıyor diyorlar ama hiçbir çözüm yok. Hâla sorun var ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; onlar canı isterse arıyor, mesaj atıyorlar uygulama üzerinden. Sadece 2 hafta 4 gündür mağdurum ve ayın 10'una kadar sürecek diyorlar. Ben sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır internetim yok, altyapı sorunu ile ilgili olduğunu söylediler ve hâlâ sorun çözüme kavuşmadı. Gerç...ekten inanılmaz derecede sinir bozucu bir durum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor zaten. Bu mağduriyetin giderilmesi adına herhangi bir şey de yapılmıyor.
18.09.2025 tarihinden bu yana internet erişimim yok. Telefon ile yaptığım görüşmelerin yanı sıra online olarak oluşturd...uğum kayıt üzerinden de 7 farklı müşteri hizmetleri personeli ile görüştüm ama tek söyledikleri "saha ekiplerimiz çalışıyor" oldu. Saha ekipleriniz altyapı sorunu üzerinde ücretsi
Ne yaparsanız yapın, asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Tam 1 saattir bunun için uğraşıyorum. Sürekli internet b...ağlantısı ya yavaş ya da kopuyor ve hiçbir çözümleri yok. Teknik destek kesinlikle yok. Bundan sonra kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
İnternet bağlantısı bir haftadan fazladır yok. Arıza kaydı oluşturuluyor. Servis gelmiyor. Müşteri hizmetlerine asla ula...şılmıyor. Yalnızca yeni kayıt yaptıracağım derseniz bağlıyorlar. Onda da derdini anlatmadan suratına kapatıyorlar telefonu. Bir şekilde ulaştık ücretli servisi bile kabul ettik iki
Dört gündür evimde internet bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Arıza kaydı otomatik olarak açılıyor; ancak... ne arayan var ne de soran. Bulunduğum bölgede bir arıza olduğu söyleniyor fakat bu konuda bana doğrudan ulaşıp bilgi verilmiyor, sadece mesaj yoluyla bilgilendiriliyorum. Ne zaman
Abonelik5.560
Adres Değişikliği1.706ADSL273Altyapı2.125
Altyapısız İnternet122
Arıza7.631
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.874
Fatura3.660
Fiber İnternet3.281
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.255
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.932
İnternet Paketleri465
Modem2.700
Online İşlemler1.197Ping Sorunu175VDSL633
Yalın İnternet56
