to read complaints and reviews, or file yours.Arızamı gidermiyorlar, sürekli saha çalışması yapılıyor diyorlar ama hiçbir çözüm yok. Hâla sorun var ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; onlar canı isterse arıyor, mesaj atıyorlar uygulama üzerinden. Sadece 2 hafta 4 gündür mağdurum ve ayın 10'una kadar sürecek diyorlar. Ben sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır internetim yok, altyapı sorunu ile ilgili olduğunu söylediler ve hâlâ sorun çözüme kavuşmadı. Gerç...ekten inanılmaz derecede sinir bozucu bir durum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor zaten. Bu mağduriyetin giderilmesi adına herhangi bir şey de yapılmıyor.
18.09.2025 tarihinden bu yana internet erişimim yok. Telefon ile yaptığım görüşmelerin yanı sıra online olarak oluşturd...uğum kayıt üzerinden de 7 farklı müşteri hizmetleri personeli ile görüştüm ama tek söyledikleri "saha ekiplerimiz çalışıyor" oldu. Saha ekipleriniz altyapı sorunu üzerinde ücretsi
Ne yaparsanız yapın, asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Tam 1 saattir bunun için uğraşıyorum. Sürekli internet b...ağlantısı ya yavaş ya da kopuyor ve hiçbir çözümleri yok. Teknik destek kesinlikle yok. Bundan sonra kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
İnternet bağlantısı bir haftadan fazladır yok. Arıza kaydı oluşturuluyor. Servis gelmiyor. Müşteri hizmetlerine asla ula...şılmıyor. Yalnızca yeni kayıt yaptıracağım derseniz bağlıyorlar. Onda da derdini anlatmadan suratına kapatıyorlar telefonu. Bir şekilde ulaştık ücretli servisi bile kabul ettik iki
Dört gündür evimde internet bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Arıza kaydı otomatik olarak açılıyor; ancak... ne arayan var ne de soran. Bulunduğum bölgede bir arıza olduğu söyleniyor fakat bu konuda bana doğrudan ulaşıp bilgi verilmiyor, sadece mesaj yoluyla bilgilendiriliyorum. Ne zaman
Abonelik5.755
Adres Değişikliği1.736ADSL300Altyapı2.350
Altyapısız İnternet126
Arıza8.258
Bakım Çalışması297Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.960
Fatura3.876
Fiber İnternet4.007
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.447
Hız Testi880
İnternet Kesintisi7.400
İnternet Paketleri537
Modem2.818
Online İşlemler1.205Ping Sorunu176VDSL715
Yalın İnternet59
