to read complaints and reviews, or file yours.Sağlam Modemi Arızalı Gösteren Teknofix Ekibi Ve Zorunlu Modem Satışı
27.06.2026 tarihinde İstanbul Kemerburgaz’daki adresime TurkNet internet kurulumu için Teknofix ekibi geldi. Kendi modemimi kullanmak istediğimde, ekipteki görevli modemimin arızalı olduğunu söyleyerek bana yanında getirdiği modemi satmaya çalıştı ve sonuç olarak 2.000 TL ödeyerek onların getirdiği modemi almak zorunda kaldım. İşlem numaram 638-41-748’tir.
Kurulumdan sonra kendi modemimi tekrar denediğimde aslında sorunsuz çalıştığını gördüm. Yani Teknofix ekibi, sağlam olan modemimi arızalı gibi gösterip bana gereksiz yere modem sattı. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
TurkNet müşteri hizmetlerine durumu ilettim, bana iade edilebileceği söylendi. Ancak TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor, süreç bir türlü ilerlemiyor.
Teknofix ekibinin yönlendirmesi sonucunda satın almak zorunda kaldığım modemin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
