Sabit İnternet Kesintisi Çözülmüyor Ve Faturalar Kesiliyor

26 Mart’tan bu yana TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde defalarca interneti kullanamadım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi, somut bir ilerleme de göremedim. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.