Kırıkkale Sivas Seferinde Otobüs Gelmediği İçin Bilet Ücreti İadesi Bekleniyor

07.09.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Aras Turizm firmasına ait Kırıkkale–Sivas seferi için saat 21.15’e bilet aldım. Ancak sefer saatinde otobüs Kırıkkale otogarına hiç girmedi, terminale otobüs gelmeyince firma yetkilileri bana şoförün telefon numarasını verdi.

Şoförü aradığımda bileti iptal etmek istediğimi söyledim, kendisi de bileti iptal ettiklerini belirtti. 810 TL tutarındaki bu bilet ücretimin kartıma iade edileceğini düşündüm ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi ve muhatap bulamıyorum. Ne Aras Turizm’den ne de Bilet.com üzerinden konuyla ilgili net bir cevap alamadım.

Biletimin iptal edildiği tarih ve saate rağmen halen ücret iadesi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. PNR numaram 1R0040YNQ. 810 TL bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.