Siparişim Kargoya Çıkmadı, İade Talebim Onaylanmadı

Amedstore üzerinden 1 Eylül sabahı online olarak 2026/27 Amedspor pusi desenli Polo yaka forma siparişi verdim. Sipariş numaram AMD21198 olup, ödemeyi 1.150 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim.

8 Eylül’e kadar beklememe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iletişim kuramadım.

Ürün gönderilmediği için siteden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim de onaylanmıyor ve süreç ilerlemiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Bu yaşadığım süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu siteden alışveriş yapmayı düşünen başka kişilerin de aynı sorunları yaşamaması için durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Siparişimin iptal edilerek 1.150 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.