to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten peşin fiyatına taksitli ve sabit fiyat garantili bir internet hizmeti aldım. Ancak son 3 aydır, kampanya koşullarına rağmen her ay 170 TL fazla ücretlendirme yapılmakta ve toplamda 510 TL fazla ödeme yaptım. Abone numaram: 4608490, hizmeti Kayseri/Melikgazi’de kullanıyorum.
Sorunu fark ettiğimde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm alamadım. Ayrıca online işlemler üzerinden de başvuru yaptım fakat sonuç alamadım. Sözleşmede sabit fiyat garantisi olmasına rağmen, konuşulan fiyat yerine daha yüksek bir tutardan sözleşme yapılmış.
Kampanya koşullarının eksiksiz uygulanmasını ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti, BTK ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.
TurkNet ev interneti hizmeti için 4504945 numaralı aboneliğimle 1 yıl boyunca sabit fiyat üzerinden sözleşme imzaladım. Ancak son fatura döneminde, faturamın 639,9 TL olması gerekirken 839,9 TL olarak geldiğini gördüm. Bu durumun sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyoru...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden nakil işlemiyle başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL ücret taahhüt edildi ve bu ücreti onayladım. Ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde abonelik işlemleri tamamlandığında, faturamda 600 TL tahsil edildiğini ...
TurkNet’ten ilk kez 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Başvuru sırasında bana aylık 500 TL ücret söylenmesine rağmen, ilk aylarda 640 TL, sonrasında ise 840 TL fatura ödemeye başladım. Faturamda herhangi bir ek hizmet ya da kurulum ücreti bulunmuyor, sadece internet hizmeti için bu tutarları ödüyo...
TurkNet ev interneti hizmetimde, 1 Ağustos tarihli faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde 499,90 TL ödemem gerekirken, bu ay 699,90 TL olarak faturalandırıldım. Abone numaram: 0003556998 18 Temmuz tarihinde tarafıma fiyatın 699,90 TL olarak güncelleneceği bildirimi yapıldı. ...
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi için İstanbul Çekmeköy’de abonelik başlattım. Başvuru sırasında aylık 550 TL olarak anlaştık, daha sonra bu ücret 650 TL’ye çıkarıldı ve son olarak 839,9 TL fatura ödedim. 6 ay gibi kısa bir sürede %25’e yakın zam yapılmasını kabul ede...
Yorumlar