to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Gelinmedi, İnternet Bağlantım Hala Yapılmadı
3 Ekim tarihinde, Kağıthane Taşocağı Kümesi Sokak adresimde yeni internet kurulumu için TurkNet’ten saat 18:00’e randevu verildi. Ancak saat 19:20 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Telefon ile güç bela müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra uygulama üzerinden talep oluşturmam istendi, bunu da yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha önce farklı bir firmada benzer bir sorun yaşayıp tam 17 gün bağlantı için bekletildiğimden, aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Acil olarak internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
Zahmet edip yanıt verildiği için teşekkür ediyorum ancak sorun varmış gibi aktarılması ve randevu verildiği, arandığım ve saat verildiği halde ekibin gelmemesi, sorununun yok sayılması büyük bir ayıp. Yaklaşık 1 aydır internet sorunumu çözmek için o firmadan bu firmaya koşuyor olmaktan çok yoruldum. Acil dönüş ve internetimin bağlanmasını rica ediyorum aksi halde yeniden farklı bir firma ile 3. Kez aynı süreci baştan denemek zorunda kalacağım.
