Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Planlı Bakım Bildirimi Olmadan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Sık Şifre Değiştirme Zorunluluğu

ID:35140044

Planlı Bakım Bildirimi Olmadan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Sık Şifre Değiştirme Zorunluluğu

Can

10 Şubat 01:49

493

TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün İstanbul Beşiktaş Bebek’te tüm gün boyunca sık sık kopmalar yaşadım ve yaklaşık 15 dakika önce de internetim tamamen gitti. Çalışırken sürekli kopan bir bağlantı yüzünden işimi yapamaz hale geldim.

Destek kaydı açtığımda bunun “planlı bakım çalışması” olduğu söylendi. Ancak böyle bir planlı bakım yapılacaksa, o bölgedeki kullanıcılara önceden SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmasını beklerim. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmediğim için hazırlıksız yakalandım ve mağdur oldum.

Ayrıca TurkNet’in her 6 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu da ayrı bir zaman kaybına neden oluyor. Siz bir banka değilsiniz, bu kadar sık şifre değiştirme zorunluluğu gereksiz ve abartılı bir uygulama. Bugün sadece sisteme girebilmek için yaklaşık 10 dakikamı harcamak zorunda kaldım.

TurkNet’ten beklentim, önce bağlantı kopma ve kesinti sorunlarını kalıcı şekilde çözmesi, planlı bakım yapacaksa da kapsama alanındaki tüm kullanıcılara önceden net bir şekilde bilgi vermesidir. Bunun yanında 3 ayda bir zorunlu şifre değiştirme uygulamasının da gözden geçirilmesini ve daha kullanıcı dostu bir hale getirilmesini talep ediyorum.

planli-bakim-bildirimi-olmadan-surekli-internet-kesintileri-ve-sik-sifre-degistirme-zorunlulugu-2.jpg

planli-bakim-bildirimi-olmadan-surekli-internet-kesintileri-ve-sik-sifre-degistirme-zorunlulugu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri TurkNet'te Kalıcı Çözüm Talebi

İsmail

TurkNet

26 Ocak 11:50

669

Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi 50. Yıl Caddesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Özellikle son bir hafta içinde üç kez arıza mesajı aldım ve her seferinde en az beş‑altı saat internete erişemedik....

surekli-internet-kesintileri-turknette-kalici-cozum-talebi-2.jpg

surekli-internet-kesintileri-turknette-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Beşiktaşın Merkezinde Günlerce Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Necdet

TurkNet

21 Eylül 2025 14:27

1.272

TurkNet’ten Beşiktaş’ın Merkezinde Bile Günlerce İnternet Hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve 10 gün boyunca internetten mahrum kalmıştım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her defasında günlerce mağdur oluyoru...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

TurkNette Sürekli Kopmalar Ve Kesintilerle Mağdur Oluyorum Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ceren

TurkNet

11 Aralık 2025 15:32

666

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...

turknette-surekli-kopmalar-ve-kesintilerle-magdur-oluyorum-kalici-cozum-bekliyorum-5.jpg

turknette-surekli-kopmalar-ve-kesintilerle-magdur-oluyorum-kalici-cozum-bekliyorum-4.jpg

turknette-surekli-kopmalar-ve-kesintilerle-magdur-oluyorum-kalici-cozum-bekliyorum-3.jpg

turknette-surekli-kopmalar-ve-kesintilerle-magdur-oluyorum-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg

turknette-surekli-kopmalar-ve-kesintilerle-magdur-oluyorum-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Altyapı Kesintileri Ve Bildirim Eksikliği İşimi Aksatıyor

Gokhan

TurkNet

09 Şubat 11:55

599

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da yaklaşık son 1 aydır düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Hemen hemen 3 günde bir, üstelik neredeyse aynı saatlerde internetim gidiyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Evden çalıştığım için interne...

TurkNet Sürekli Kesilen İnternet ve Yetersiz Müşteri Desteği İşimi Aksatıyor

Şule

TurkNet

11 Aralık 2025 20:12

332

TurkNet ile yaşadığım sorunlar yüzünden ciddi anlamda pişman olmuş durumdayım. Evden çalışan biriyim ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım var. TurkNet kullanmaya başladığımdan beri internetim sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale gel...

2 Destek