to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yapılan Fiber Abonelikte İlk Ay İndiriminin Uygulanmaması
TurkNet fiber internet aboneliğimi 23.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük adresimde başlattım ve aynı gün 12 ay peşin ödeme yaparak toplam 8.398,80 TL ödedim. Kampanya kapsamında her ay için 100 TL indirimli olarak hizmet alacağım belirtildi.
Ancak aboneliğim açılır açılmaz, peşin ödeme yapmış olmama rağmen ilk ay için ekstra ve farklı bir fiyat yansıtıldığını gördüm. Sistemde abonelik başlangıç tarihim net şekilde 23.03.2026 görünmesine rağmen, müşteri temsilcisi canlı destek üzerinden ısrarla hizmet başlangıç tarihimin 23.04.2026 olacağını söylüyor ve bu nedenle ilk ay için indirimli fiyatı uygulamıyor.
Ben aboneliğimin 23.03.2026 itibarıyla başladığını ve 12 ay peşin ödeme yaptığımı dikkate alarak, ilk aydan itibaren taahhüt edilen indirimli fiyatın eksiksiz bir şekilde uygulanmasını ve tarafıma yansıtılan fazla tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
