Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
Peşin Ödeme Yapılan Fiber Abonelikte İlk Ay İndiriminin Uygulanmaması

ID:35708542

Peşin Ödeme Yapılan Fiber Abonelikte İlk Ay İndiriminin Uygulanmaması

Abdülbaki

11 Nisan 18:22

TurkNet fiber internet aboneliğimi 23.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük adresimde başlattım ve aynı gün 12 ay peşin ödeme yaparak toplam 8.398,80 TL ödedim. Kampanya kapsamında her ay için 100 TL indirimli olarak hizmet alacağım belirtildi.

Ancak aboneliğim açılır açılmaz, peşin ödeme yapmış olmama rağmen ilk ay için ekstra ve farklı bir fiyat yansıtıldığını gördüm. Sistemde abonelik başlangıç tarihim net şekilde 23.03.2026 görünmesine rağmen, müşteri temsilcisi canlı destek üzerinden ısrarla hizmet başlangıç tarihimin 23.04.2026 olacağını söylüyor ve bu nedenle ilk ay için indirimli fiyatı uygulamıyor.

Ben aboneliğimin 23.03.2026 itibarıyla başladığını ve 12 ay peşin ödeme yaptığımı dikkate alarak, ilk aydan itibaren taahhüt edilen indirimli fiyatın eksiksiz bir şekilde uygulanmasını ve tarafıma yansıtılan fazla tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

pesin-odeme-yapilan-fiber-abonelikte-ilk-ay-indiriminin-uygulanmamasi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Öde İndirimiyle Söz Verilen 1000 Mbps Hızının Ek 200 TL Ücreti

Yusuf

TurkNet

13 Şubat 23:06

677

TurkNet abonesi olarak “12 Aylık Peşin Öde İndirimi” kapsamında 2025 Ağustos'unda 12 aylık internet ücretimi peşin olarak 6.000 TL ödedim ve aboneliğimin 2026 Ağustos'a kadar bu indirimli paketle devam edeceği söylendi. Reklamlarda ve anlatımda tek fiyatla internet satışı yapıldığı, ekstra bir ücret...

pesin-ode-indirimiyle-soz-verilen-1000-mbps-hizinin-ek-200-tl-ucreti-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme ve Erken Faturalandırma Sorunu

Ertuğrul

TurkNet

03 Ekim 2024 10:32

2.555

TurkNet'e 28.09.2023 te 12 aylık internet hizmeti ücreti peşin ödemiştim. 25.09.2023 te tekrar bu kampanyadan yararlanmak için müşteri temsilcisinden bilgi almak için kayıt açtırdım aynı gün dönüş sağlandı. Bana dediği 28.09.24 te tarifeniz bitiyor şu an kampanyadan yararlanamayacağımı yeni fiyatlar...

Yanlış Bilgilendirme ve Erken Faturalandırma Sorunu

3 Destek

1 Yorum

Peşin Ödeme Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fatura Sorunu

Efe

TurkNet

16 Ekim 2024 20:18

1.305

TurkNet 12 aylık peşin ödeme kampanyasından aboneliğim başlar başlamaz yararlandım. Web sitesinden ve müşteri temsilcisinden aldığım bilgilerin dışında peşin ödememin sonraki ay için geçerli olduğunu öğrendim. İşlemin bilgilerine m. Temsilcisinin ve web sitesinin doğrultusuna yaptığım işleme bugün f...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 12ay Peşin Ödeme Kampanyası Katılımına Beyan Dışı Şart Ekliyor

Ercan

TurkNet

11 Eylül 2024 16:18

1.554

TurkNet'e internetimi taşıdım. Aylık fiyatı 499₺, 12 ay peşin öde sabit fiyat kampanyası var 399₺ iniyor fiyatı. Öde kullan mantığıyla faturalandırıyorlar 01.09.2024 tarihinde hizmet başlangıcı olarak ilk faturamı çıkarmışlar, fatura son ödeme tarihi 20.09.2024, buraya kadar normal. Ben, 2 Eylül'de ...

TurkNet 12ay Peşin Ödeme Kampanyası Katılımına Beyan Dışı Şart Ekliyor

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi ve Mağduriyet

Onur

TurkNet

02 Ekim 2024 13:51

1.672

Merhaba, 20 Eylül tarihinde farklı bir servis sağlayıcının zam yapması üzerine fiber internetimi kapatıp TurkNet'e abonelik başlattım. Bunu yapmamın sebebi müşteri hizmetleri ile görüşürken ücretin, 12 ay peşin ödemem koşuluyla aylık 399 TL olacağını iletmeleriydi. Fiyat makul geldi ve abonelik başl...