Ana Sayfa
TurkNet
Online İşlemler
yıllık peşin ödeme

TurkNet Online İşlemler yıllık peşin ödeme

yıllık peşin ödeme destek kaydı kurumsal destek kaydı oluşturamıyorum online işlemler yapamıyorum canlı müşteri temsilcisi iptal işlemleri sms gelmiyor abonelik yenileme oluştur

6 Şikayet

Çözülen
Videolu

TurkNet

Online İşlemler

18100

(331 değerlendirme)

Şikayet Yaz

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çevrimiçi İşlemlere Erişilemiyor

Ali

12 Ocak 21:08

1.338

"Farklı bir hesabın online işlemlerinden destek istedik, kübra Hanim sistemden numaramızı değiştirerek yardımcı oldu, teşekkürler."

TurkNet ev interneti aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra online işlemler sistemine giriş yaparken SMS doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle bir gündür hiçbir şekilde online işlemlere giriş yapamıyorum. Abonelik numaram 0002276438’dir. Numara güncellemesi için destek a...

TurkNet Yıllık Ödeme Sonrası İletişim Kesilmesi Ve Site Erişim Sorunu

Oğuzhan

25 Aralık 2025 00:04

183

TurkNet abonesiyim, yıllık peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişimi kestiler, kesinlikle ulaşamıyorum. İnternet sitesinde kullanıcı girişi yapmadan önce sayfalar açılıyor, menülerine giriş yapabiliyorum fakat online işlemler için üye girişi yaptıktan sonra “sayfaya ulaşılamıyor” hatası ...

turknet-yillik-odeme-sonrasi-iletisim-kesilmesi-ve-site-erisim-sorunu-1.jpg

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Taşıma Sorunu Ve İade Talebi

Ercument

02 Eylül 2025 20:24

462

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve genellikle yıllık paket ödemesi yaparak hizmet almaktayım. Yakın zamanda Aşağı Dudullu, Alaçam Sokak No:10 adresine taşınmam gerekti. Taşındığım yeni adreste port olmaması nedeniyle internetimi taşıyamıyorum. Bu nedenle mevcut internetimi kullanamı...

adres-degisikligi-sonrasi-internet-tasima-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası İade Ve Destek Sorunu

Kübra

28 Temmuz 2025 15:34

387

4592112 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi hangi adrese kargolayacağıma dair bilgilendirme hâlâ yapılmadı. Online işlemlerden destek talebi oluşturdum fakat geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ayrıca, 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım; kullanmadığım tutarın tarafıma ia...

TurkNet Ödeme Yapmama Rağmen İnternetimi Kısıtlıyor

İrem

23 Ocak 2024 12:07

860

TurkNet ev internetini kullanıyorum. Abone numaram 00036695591. Eğer 1 yıllık ücreti peşin ödersek zamlardan etkilenmeyeceğimiz söylendi. Biz de 1 yıllık ücreti 3 taksit ile kredi kartıyla ödedik. Banka ekstresinde ekran görüntüsü mevcut. 1. Taksit ödemesi banka tarafından yapılmış, diğer iki taksit...