TurkNet Online İşlemler internet kurulumu

TurkNet’e 4 gün önce internetimi taşımak için başvuruda bulundum. Kurulum şifrem ve kullanıcı adım SMS ile geldi, modeme gerekli girişleri yapmama rağmen internet bağlantım hiç gelmedi. Bu sorunla ilgili gün boyunca destek almaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e derdimi anlatamıyorum. Telef...

TurkNet üzerinden 13’ünde online olarak 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru ekranlarında ve internet sitelerinde en fazla 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı, bu sürenin de 13’ünden itibaren sayılacağı açıkça yazıyordu. 20’sinde TurkNet tarafından aranarak evime sarı bir kablo çekilmes...

Ben Tayfun A*****, TurkNet iş yeri internet paketi kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinde başlatılan nakil ve kurulum sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Esnafım ve işimi tamamen internet üzerinden faturalandırma ile yürütüyorum. Buna rağmen verilen hiçbir randevu tarihinde adrese gelinme...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum için 5.01.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için çalıştığım kurumdan izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Ardından ilk randevuya gelinmediği için bu kez ...

15 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ kimse kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, iki kez adres teyidi için arandım fakat her seferinde adres teyidi bahanesiyle süreç ertelendi ve sorunun kaynağı olarak adres gösterildi. Anca...

18.10.2025'de TurkNet VDSL 70 Mbps paketine online olarak başvurdum. Başvuru sırasında, internetimin en geç 48 saat içinde aktif olacağı ve maksimum 10 dakika kesinti yaşayacağım bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla başvurumun üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç günd...

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe'deki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 4830272). 5 gündür beklemekteyim ve bu süreçte iki kez ekiplerin geleceği söylendiği halde kimse gelmedi. Hizmetin kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek üzerinden de il...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Sincan Alcı Mahallesi'indeki adresim için TurkNet Standart Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen sözler tutulmadı ve bu süreçte hiçbir ilgi veya alaka gösterilmedi. Kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi, ancak bunun benim sorunu...

06.08.2025 tarihinde saat 11.00’de TurkNet VDSL internet bağlantımın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve interneti hiç kullanamadım. Sistemsel bir hata olduğu, sorunun bugün yarın çözüleceği söylendi fakat iki gündür hiçbir gelişme yok. Defalarca TurkNet müşter...

Evet arkadaşlar, reklamlarda çok gördüğüm için bu sıralar TurkNet'e başvurdum. 30.06.2025 tarihinde başvurdum, Türk Telekom ekibi ise 14.07.2025 tarihinde geldi. Modem ve kurulumu yaptıktan sonra gitti fakat internet yoktu. Defalarca online işlemlerden yazdım. Cevap olarak, destek ekiplerini yönlend...

TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş yapmamın nedeni, 6 gündür internetimin olmamasıydı. TurkNet'e geçiş yaptım, kullanıcı adım ve şifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat yine internet yok. Online merkezden mesaj yazıyorum, dönüş yapan yok. Şu an aktivasyon sürecindeyim, arayan soran yok. Al birini, vur ötekin...

29 Haziran 2025'te internet için anlaşma yaptık, 2 Temmuz'da modem kurulumu için randevu oluşturuldu. 30 Haziran'da kurye evrakları imzalamam için geldi. Bugün ayın 3'ü ve ne evraklarım firmaya ulaştı ne de modem kurulmaya gelindi. Müşteri hizmetlerine iki farklı numaradan ulaşmaya çalışıyorum, anca...

20.08.2024 tarihinde internet hizmetimi farklı bir operatörden TurkNet'e geçirmek istedim. İnternet üzerinden aboneliğimi yaptım. 2 gün sonra bana modem kurulumu ile ilgili kullanıcı adı ve şifresi yolladılar ve modem kurulumunu kendim yaptım. Eğer kurulumu düzgün yapamazsam TurkNet ile iletişime ge...

TurkNet'i 10.05.2024 tarihinde online internet kampanyaları hakkında bilgi almak için aradım. Müşteri temsilcisi ile olan görüşmemizde, bağlantı ve geçiş sürecinin hızlı olması konusu anlatıldı ve TTNET taahhüt süremin henüz dolmasına bir aylık süre varken TurkNet'e geçiş yapılmasını istedik. Bugün...

+3

TurkNet üyeliğini yaptıralı 15 gün oldu ancak hâlâ gelip internet bağlantımı yapmadılar. Yetkili bir kişi bulamıyorum ki derdimi anlatayım. Üyeliği nasıl iptal edeceğimi anlamadım. E-Devlet'ten giriyorum, 'kaydınız yok' diyor. İptal için 'TurkNet Online İşlemler' adında bir bölüm var, orada kaydım g...

31.12.2023 tarihinden itibaren internet kurulumu yapılamadı ve bu konuyu TurkNet çalışanlarına iletemiyorum. Konuyla ilgili yetkiliye ulaşamıyorum, ne arayabiliyorum ne de online işlemlerden arızamı takip edebiliyorum. En yakın zamanda çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmıyor.

TurkNet'ten sadece ve sadece taahhütsüz olduğu için ev interneti aldım. Kurulumu Türk Telekom yaptı. Statik IP de istediğim halde 1 haftadır tanımlanmadı. Günlerdir TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama satış esnasında beni günde 3 kez arayan müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyor...

İnternet nakil işlemi için TurkNet online işlemler üzerinden başvuru yaptım. '7 iş günü içinde onay süreciniz tamamlanacaktır' denildi. Ancak son günün son saatine kadar onay yapılmayıp bekletildim. Yasal süre dolmuş olmasına rağmen bir şey diyemedim, yasal sürede sağlamazlarsa ne olacağını sorduğum...

Acil destek istiyorum, 13-11-2023 tarihinde evime başvurum üzerine kurulum yapıldı, fakat internet hiçbir şekilde sağlanmadı. Kendilerine online işlemler üzerinden ulaşıyorum, bana modemimi resetlememi söyleyip geçiyorlar. Modemi kablolarını resetlemediğim değiştirmediğim yer kalmadı. Doğru düzgün c...

Bundan birkaç gün önce TurkNet kurulumu için arandım ve TurkNet kurulumum yarıda kaldı meşgul olduğum için daha sonra hiçbir şekilde iletişime geçilmedi benimle sistemde TurkNet kullandığım geçtiği için başka şirketle de konuşamıyorum o şekilde yarım kalmış bir internet kurulumum var müşteri temsilc...

9 Ağustos 2023'te turk.net online işlemler menüsü üzerinden e-Devlet ile onay vererek fiber internet başvurusunda bulundum. 10 gün kadar dönüş yapmalarını bekledim. Dönüş yaptıklarında, Türk Telekom ile görüşmeleri sonucunda internet bağlantımın kurulamayacağını ve bu nedenle başvurumu iptal etmemi ...

Benim sorunum TurkNet ile her şey 09.05.2023 tarihinde internet almaya karar vermemle başladı. Hizmet veren firmaları aklımdan elerken yeğenimin de TurkNet kullanmasından dolayı bende TurkNet almaya karar vermiştim aynı günün akşamı yani 09.05.2023 akşamı online olarak başvuruda bulundum 10.05.2023 ...

TurkNet pişmanlıktır. Diğer operatörlerden pahalı olduğu için TurkNet'e geçtim arkadaşlar. Bu yazıyı okuyun ve orada kalın. Başvuru ve size internet bağlamaları facia. Zaten kendi ekipleri değil, sonunda kurulumu yaptınız mı? Daha durun sizi arayacaklar internetinizi açacaklar. Saat 9'dan sonra müşt...