TurkNet Online İşlemler artışı

TurkNet'e yeni internet abonesi olarak geçiş yaptım. Kurulum için bana verilen ilk randevu tarihi 27 Kasım 2025 idi, ancak bu tarihte herhangi bir kurulum ekibi evime gelmedi. Bu gecikme üzerine kurulum randevusu tarafınızca 28 Kasım 2025 tarihine ertelendi. Ne yazık ki 28 Kasım’da da kurulum ekibi...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm işlemleri yapmamıza rağmen, 6 gündür hala internetimiz yok. Defalarca online destek üzerinden başvuru yaptık, her seferinde "talebiniz alınmıştır, yetkili ekip yönlendirilecek" deniyor fakat hiçbir ekip gelmedi ve hiç...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hem online işlemler üzerinden hem de telefonla denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu ...

16 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun 2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hizmeti hala yapılmadı. Sırameşeler Mahallesi Mudanya Caddesi No:166 Osmangazi/Bursa adresinde hizmet bekliyorum. Başvuru bilgim: Cengizhan G****. Kurulum iç...

TurkNet müşterisiydim. Sabit hattıma ayrı ücret ödemeden toplam 499 lira aylık fatura kesiliyordu. Fiber internete geçtim, 699 lira ve buna ilaveten sabit telefon için de 150 lira ödemem gerekiyor. Bu bir sorun, fakat bununla da bitmiyor. Eski telefon numaramın da değişeceği söylendi. Hala bitmedi; ...

1,5 ay önce TurkNet'ten internet bağlattım. Bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını söylediler, ancak kısa süre içinde zam yaptılar. Müşteri temsilcilerini 3-4 gündür arıyorum, hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Almadan önce sürekli arayan firma, şimdi ise ulaşmak mümkün değil.

15.7.2025 tarihinde online başvuru yaptım ve 499 TL ücret ile anlaştım. Başvuru sürecimde bir problem olduğu için 17 Temmuz'da TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Bugün başvurumun iptal olacağını söylediler ve yeniden başvuru yapmamı istediler. Başvurum...

Kullanmış olduğum TurkNet internetimin hızı önce çok azdı. 2. Ayımı doldurdum. Hatta hız iyi değil diye yükseltici aldım. Ama yine de hız artmadı. Online video izlerken de donmalar oluyor Müşteri temsilcisine haber verdim, bir işlem yapacaklarını söylediler. Artık internetim hiç yok ve ulaşabildiğim...

İnternete bağlanamıyorum diye TurkNet'in online işlemler kısmından bir arıza kaydı oluşturdum. İşlem sonunda bana size nasıl ulaşalım diye seçenek sunuldu arayarak mı telefonla mı öyle bir şey seçtim kusura bakmayın 3 gün oldu tam hatırlamıyorum. Şaka bir yana telefon numaramı mı kaybettiniz vicdans...

TurkNet'den aldığım ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Sürekli pingimde dalgalanma ani artışlar ve sürekli olarak da bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorunu 1 aydır çözemediler ve çözemedikleri gibi de sürekli daha farklı sorunlar yaşatmaya başladılar. İptal işlemi yapın diyorum onu da ya...

12 Mayıs 2023 gününden itibaren arıza nedeniyle bıraktığım kayıt hiçbir yerde gözükmüyor. +902127034371 08508000200 08502885463 Numaralı TurkNet iletişim numaralarından destek alamadım. Müşteri temsilcileri ilgisiz ve bilgisiz üstüne saygısızca telefonu yüzünüze kapatan cinsten. TurkNet online işlem...

Yaklaşık 4 ay önce, TurkNet ile 175 liralık bir tarife için anlaşma yaptık. İlk 3 ay kurulum bedeli diyerek 100 lira fazladan yazdılar. 275 TL ödedim. Bu bitmeden hemen ardından bir zam yaparak 250 TL'ye çıkardılar. İllaki bir gerekçeleri vardır ancak sonuç olarak 175 TL'lik tarifeye bir kez bile 17...