TurkNet Online İşlemler altyapı sorunu

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler adresime geldi. Ancak altyapı sorunu olduğu belirtilerek 2 gün sonra tekrar gelecekleri ifade edildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Sinop Merkez’deki adresimde hâlâ internet bağlantım ...

TurkNet'e geçiş yapmış bulundum. Çok pişmanım. Geçene kadar ilgi alaka gösteriyorlar, geçtikten sonra canlı bir müşteri temsilcisi ile dahi görüşemiyorsunuz. Sitelerine güven açısından elli tane numara koymuşlar hepsini aradım. Ancak bir kere bile görüşemedim. Sürekli bir robot ses karşılıyor, TurkN...

20.08.2024 tarihinde internet hizmetimi farklı bir operatörden TurkNet'e geçirmek istedim. İnternet üzerinden aboneliğimi yaptım. 2 gün sonra bana modem kurulumu ile ilgili kullanıcı adı ve şifresi yolladılar ve modem kurulumunu kendim yaptım. Eğer kurulumu düzgün yapamazsam TurkNet ile iletişime ge...

Online işlem uygulamasından destek kaydı açtım. İlk başta yalın internet talebinizden dolayı bağlantınız yok dendi daha sonrasında altyapı sorunundan internetiniz yok dendi. Sürekli otomatik mesajla geçiştiriyorlar. Hiç ilgi ve bilgi vermiyorlar. Çok mağdurum ve ilgilenilmiyor

TurkNet firmasından aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır süregelen bir sorun yaşamaktayım. 'Modeminiz bozuk' denilerek yeni modem aldım ancak sorun devam etti. Bilindiği gibi internet altyapısını Türk Telekom sağlamaktadır. Firmalar, bu altyapı üzerinden internet hizmeti sunar ve satış ge...

Bir hafta oldu. Altyapı ekibinden bir kişi gelip 50MT kablo ekleyip ucuna çevirici ile fiber soketi takacak ama ne hikmetse kardeşim ne gelen var ne giden TV kullanamıyoruz. 2 tane çocuk e-ticaret yapıyoruz. Her dakika online olmamız lazım dedik, eşimize dostumuza önerdik. Yahu kardeşim bir tane ada...

Aldığım hizmeti altyapı değiştireceğiz deyip uygunluğumu sordular ve gelip değiştireceklerini söylediler. Pazar günü internetim kesildi; sebebi ise benim dosyamda başkasının internetinin altyapısını güncellemeleri gibi absürt bir durum! Aradığımda incelemelerin başladığı, aranıp yeniden randevu olu...

TurkNet müşterisi olarak internetim alt yapıdan kaynaklı kesildiğini söylüyorlar. 19 Temmuz'da kesildi internetim ne zaman destek kaydı açsam online işlemlerden ileri bir tarihte arızanın geçeceğini söylüyorlar ve hâlâ düzelmedi. Destek kaydında beni arayın diye talep açıyorum arayıp 15 Sn. Hatta be...

27.06.2023 tarihinden itibaren (TurkNet kayıtlarına göre - aslında daha eski ama sisteme öyle yazdılar). TurkNet internetimi hala taşıyamadı. Sürekli altyapı sorunu var diyerek bekletiyorlar. İşletmemizde internetsiz kaldı sürekli Superbox hizmeti kullanıyoruz ve ekstra faturalar ödemek zorunda kald...

Merhabalar, TurkNet'e geçeli 1 hafta oldu. Online olarak aldığım bilgilendirmede bölgemin 100 Mbps internete kadar desteklendiği ortalama 75 Mbps internet hızı alabileceğim söylendi. Geçtikten sonra internetimde devamlı kopmalar yaşandığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler internet hızın ço...

2621914 ne oldu müşteri numarası için bölgemde yaklaşık 6 aydır çözülemeyen altyapı sorunu bulunmaktadır. Hizmeti sunarken kesintisiz hizmet ve hız sağlayacaklarını belirtmelerine rağmen herhangi bir şekilde sorun giderilmedi fakat hizmetin bedelini almaya gelince koşulsuz aldılar. Hizmet iptali içi...

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Normalde memnun olsak bile yazdan beri 2 kere altyapı sorunu nedeniyle internetimiz kesildi. Bu duruma en fazla birkaç gün tolerans gösterebildik fakat sorun altyapı olunca bir türlü çözülmek bilmiyor. Mart ayı sonunda önemli bir sınava gireceğim ve online derslerim...

Altyapı sorunu var dendi ama 1 haftadır bu sorunu yaşıyoruz Sürekli deneyin dendi fakat çalışma hep sürüyor ve neden hala bitmiyor tekrar çıkıyor online eğitimime devam edemiyorum devam zorunluluğu olan derslerim var girmem gerekiyor sorunumuz çözüme ulaşırsa çok seviniriz