TurkNet Ödenen Modem Cezasının Tekrar Tahsil Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Muhammed · 2025-06-27T09:50:17+03:00

Abonelik iptali sırasında tarafıma modem teslim etmediğim için 1800 TL ceza yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Buna rağmen aynı gerekçeyle tekrar 2000 TL ceza daha çıkarıldı. Ödediğim bedelin dekontu elimde mevcutken ikinci kez ceza uygulanması hukuksuzdur. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 2000 TL’lik haksız ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BTK’ya başvuracağımı bildiririm. Abone No: 00002764029

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

TurkNet

27 Haziran 2025 09:501.234

Muhammed

27 Haziran 2025 13:22

TurkNet Hala yardımcı olmamış ve dönüş sağlamamıştır

Muhammed

27 Haziran 2025 13:34

Müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı şaka gibi 😅😅

Benzer Şikayetler

Haksız Modem Ücreti Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Emre

TurkNet

21 Ocak 2025 16:48982

TurkNet internet hizmetini kullanmaya devam ettiğim süreçte, teknik ekip tarafından cihaz değişikliği önerildi. Gelen ek...ip eski modemi teslim aldı ve yeni bir cihaz kurulumunu gerçekleştirdi. Ekip, eski cihazı teslim ettikten sonra herhangi bir işlem yapma gerek olmadığını söyledi. Ancak şimdi taraf...

Haksız Modem Ücreti Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

İade Kodu Gönderilmeyerek Ceza Tehdidiyle Mağdur Ediliyorum

İsmail

TurkNet

28 Nisan 2025 12:591.171

Aboneliğimi iptal ettim, modemi iade etmem aksi takdirde 2000, -tl ceza yansıtılacağı söylendi. Kargo iade kodunun mesaj... ile gönderileceği söylendi, gönderilmedi 10 gün oldu. İptal edeli, 2 defa aramama rağmen iade kodu halen gönderilmedi. Abonelik iptal edildiği için de, müşteri hizmetlerine müşter...

TurkNet Haksız Modem Ceza Bedeli: İptal Edilen Üyelikten Para Çekildi

Emre

TurkNet

12 Temmuz 2024 19:01737

Mayıs ayında Abone No: 2670017 ile iptal ettiğim üyeliğime ait bugün hesabımdan 2000 TL para çekilmiş. Açıklamada Fiber ...Modem Ceza Bedeli olarak görünüyor. Bu aboneliğe Türk Telekom'dan geçmiştim ve TTNET'in verdiği orijinal modemi de adaptörü ile birlikte 13.05 tarihinde resimlerde göreceğiniz üzer...

TurkNet Haksız Modem Ceza Bedeli: İptal Edilen Üyelikten Para Çekildi

1 Yorum

Sürpriz Fatura Ve Modem Cezası Şoku

Senem

TurkNet

27 Ocak 2025 20:32794

Adres değişikliği taşıma işlemi yapıldı ancak gelen kişi bir modem takıp gitti, bize hiçbir bilgi verilmedi. Modem iades...i ile ilgili kimse arayıp sormadı. 2000 TL sürpriz fatura ile karşılaştım. Hizmet alıyorum, üstüne bir de cihaz cezası. Ben yeni modem istemedim, taşıma istedim. Acil bu durum düze...

Sözleşmeye Aykırı Modem Ceza Bedeli Talebi

Ahmet

TurkNet

24 Şubat 2025 11:291.615

Sayın Yetkililer, 17.05.2021 tarihinde TurkNet ile yapmış olduğum sözleşmede, modem iadesi durumunda uygulanacak cezai... bedel açıkça 296 TL olarak belirtilmiştir. Ancak, sözleşme hükümlerine tamamen aykırı şekilde tarafıma 2000 TL modem ceza bedeli yansıtılmak istenmektedir. Bu durum hem sözleşmeye...