to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internet aboneliğimde, faturamı ödemiş olmama rağmen 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi öncesinde de bağlantı sürekli zayıftı ve doğru düzgün kullanamıyordum.
Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini 6 defa aradım ancak her seferinde sadece tuşlama menülerine yönlendirildim, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma yardımcı olunmadı. Bu nedenle hem internetsiz kaldım hem de destek alamadım.
İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde bulunan internet bağlantımın acil olarak kontrol edilip hizmetin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.
Daha önce TurkNet hakkında yaşadığım bir problem nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Kısa bir süre önce açtığım bu şikayetimle ilgili yaşadığım sorun şu an itibarıyla giderilmiş durumdadır.
TurkNet’in sağlamış olduğu destek sonrasında hizmetten memnun kaldığımı ve önceki şikayetimi geri almak istediğimi belirtmek isterim. Şikayetvar’da bulunan ilgili şikayetimin yayından kaldırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu soru...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır haftada neredeyse 2-3 gün “bakım” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün öğlenden beri yine internetim yok ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım. Bu sık ve uzun süreli kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet ...
12 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar, ağ zayıflığı ve tamamen internet erişimi kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin ilgilend...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde yaklaşık iki günde bir sürekli arıza yaşıyorum. Bu arızalar sırasında internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı sık sık kopup tekrar geliyor; dolayısıyla hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde...
Yorumlar