to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde yaklaşık iki günde bir sürekli arıza yaşıyorum. Bu arızalar sırasında internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı sık sık kopup tekrar geliyor; dolayısıyla hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum ve arıza kaydı açıp kalıcı bir çözüm elde edemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri olumsuz etkiliyor.
TurkNet’ten, internet hizmetimde yaşadığım bu sık ve tekrar eden arızaların kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve bağlantı kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve artık bu sorunları yaşamadan interneti kullanmayı talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her hafta en az 2 kez, yaklaşık 12 saat süren ve “genel arıza” olarak açıklanan kesintiler oluyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Çalışmalarımı da internet üzerinden yürüttüğüm için b...
Yaklaşık birkaç hafta önce ev internetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında TurkNet ekipleri altyapıda kablo değişikliği yaptı ve internet tekrar geldi. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra, iki gün önce sabah saatlerinde internetim yine kesildi v...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abone/müşteri numaram 00047951**’dur. Binama gelen kablo karşı binadan yol üzerinden geçiyor ve büyük ihtimalle uzun bir araç geçişi sırasında kablo kopmuş durumda. Şu an fiziksel olarak...
09/11/2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4289680. Sorunu bildirmeme rağmen TurkNet yetkililerinden herhangi bir çözüm veya somut bir adım göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
TurkNet ten ev interneti kullanmaktayım. Haziran 17'sinden sonra mahalle olarak internetimiz yok. Her arıza kaydı oluşturduğumuzda sürekli tarih öteleyerek internet alt yapı kaynaklı problemden olduğunu söyleyerek tarih değiştiriyorlar. Bizim sokağımızda herhangi bir çalışma olmadığı halde ekiplerim...
Yorumlar