to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde yaklaşık iki günde bir sürekli arıza yaşıyorum. Bu arızalar sırasında internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı sık sık kopup tekrar geliyor; dolayısıyla hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum ve arıza kaydı açıp kalıcı bir çözüm elde edemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri olumsuz etkiliyor.
TurkNet’ten, internet hizmetimde yaşadığım bu sık ve tekrar eden arızaların kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve bağlantı kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve artık bu sorunları yaşamadan interneti kullanmayı talep ediyorum.
12 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar, ağ zayıflığı ve tamamen internet erişimi kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin ilgilend...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Geçen yıl mart ayından bu yana internet bağlantımız sık sık kesiliyor ve neredeyse her hafta “bakım çalışması” gerekçesiyle saatlerce, hatta bazı günler boyunca internetsiz kalıyoruz. Bu kesintiler belli saatlerle sınırl...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev internetinde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...
İstanbul Küçükçekmece İkitelli’de bulunan adresimde 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda bölgemde altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde sorun hâlâ giderilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3–4 kez a...
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde son 3 gün içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler, belirli bir düzene bağlı olmadan gün içinde rastgele meydana geliyor ve bu durum hem eğitim hem de oyun amaçlı kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her kesi...
Yorumlar