to read complaints and reviews, or file yours. 
Gece 12 de interneti ödedim fakat sabah 8 de internetiniz borcunuzdan dolayı kısıtlanmıştır diye SMS aldım. İnternetimi borcum olmadığı halde kısıtlamışlar ve destek kaydı oluşturduğum halde geri dönüş sağlamıyorlar. Bu hizmeti alabilmek için mi sizlere ödeme yapıyoruz? Saatlerdir aramanızı bekliyorum. İletişim numaranız olmadığı için zaten hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Acilen sorunumun düzeltilmesini istiyorum.
Merhabalar, saat 12.00 sularında internet bağlantım kesildi ve arıza kaydı bıraktım. Daha sonra geri dönüş yapıldı ve telefonda ve sistem üzerinde güncellemeler gerçekleştirildi. İnternetim geldi. Ancak 15 dakika sonra internetim tekrar gitti ve tekrar kayıt oluşturdum. Tekrar dönüş yapıldı ve araya...
2 gündür internet yok. Arıza çalışması var diye mesaj geliyor ama aradığımız zaman cevap yok. Arıza ne zaman biter diye bir bilgilendirme yok! Müşteri bilgilendirmesi çok zayıf! Ulaşabileceğimiz bir yetkili dahi yok! Kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz. Kayıt bile oluştururken çelişiyorlar...
Haziran ayında ödemesini yaptığım faturam, iki ay sonra sistemde ödenmemiş olarak göründü ve bu nedenle internet hizmetim 13 Ağustos’ta kısıtlandı. Faturayı tekrar ödemek zorunda kaldım ve ancak bugün internetim tekrar açıldı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. F...
Merhabalar, sizden bıktım artık, sorunlarınız bitmiyor. Uygulamanız sorunlu, takipsizliğiniz devam ediyor. Keşke bağlatmasaydım, aşırı derecede rahatsızım. Faturamı ödediğim halde ödenmemiş görünüyor ve internetim kısıtlamaya girmiş. Mobil uygulamaya girip veya bankadan ödeme yapmak için girdiğimde ...
Yaklaşık 8 ay önce dondurduğum internet hizmetime bu süreçte de yaklaşık faturamın yarısı kadar ödeme yapmaya devam ettim. İki gün kadar önce evime dönüp interneti tekrar aktif hale getirdim. Getirmez 2 gün içinde önümüzdeki ay gelmesi gereken faturanın kesildiği mesajını aldım. Konuyla alakalı görü...
Yorumlar