to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Borç Ve İletişim Sorunu
TurkNet ev internetini evime kurdum. Aylık 500 TL ödeyeceğim ve modem ücretinin sadece iptal durumunda yansıtılacağı bilgisi verildi. 1 ay kullandıktan sonra internetimi iptal ettim, fatura ve modem ücretini ödemeye razı oldum. Sonrasında 499 TL ve 770 TL'lik iki fatura geldi, bunları ödedim. Bir ay sonra hukuk bürosundan arandım ve tarafımca TurkNet'e ödenmemiş 3400 TL'lik bir borç olduğu söylendi. TurkNet'i aradım, borcumu ödediğimi söylediler ve bana bir numara verdiler. Ancak bu numara zaten beni arayan hukuk bürosununmuş. Onlar da 'TurkNet borcu yoktur' dediler. TurkNet'i günlerdir arıyorum, 'bizim öyle bir birimimiz yok' deniyor ve defalarca TV, kimlik, müşteri numarası gibi bilgileri denememe rağmen ulaşamadım. Şimdi ne olduğunu anlamadan şirketime icra mektubu gidecek ve maaşım haczedilecek. Sormak istiyorum: 1 yıl kullansam aylık 500 TL'den 6000 TL ödeyeceğim ürüne, taahhüt olmamasına rağmen 1 ay kullanıp nasıl yaklaşık 4500 TL fatura çıkarabildiniz? Ödeme yapmama rağmen neden hâlâ borçlu olduğum söyleniyor ve neden TurkNet ile iletişim kuramıyorum?
