Bir Haftalık İnternet Kesintisi İçin Fatura İndirimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden Uşak Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi.

Her aradığımda sadece “saha ekiplerine ilettik” denilerek geçiştiriliyorum, ancak ne sahaya gelen oluyor ne de bağlantı sağlanıyor. Şubat ayı için henüz faturam kesilmedi ama internet hizmeti alamadığım bu kesinti süresi için ücret ödemek istemiyorum.

TurkNet’ten, 1 haftalık kesinti süresinin faturadan düşülmesini ve internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 3662206’dir.