to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 7.000 TL yıllık peşin ödeme yaptım. Ancak bağlantı kalitesi hayatımda gördüğüm en kötü düzeyde, internetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun 26 Ocak’tan bu yana devam ediyor. Defalarca şikayet ve destek talebi oluşturdum, buna rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı. Sonrasında üyeliğimi tekrar aktif edip sorunu çözeceklerini söylediler fakat bağlantı kopmaları aynen devam etti, herhangi bir iyileşme olmadı. 1000 Mbps hız vaadine rağmen interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Hizmet numaram 5029664’tür. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar sık kesinti yaşamak ve çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, vaat edilen hız ve süreklilikte hizmet alamayacaksam da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten 1000’lik internet paketini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Özellikle son dönemde bağlantı bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımımı ciddi anlamda ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde ilk günden beri kopma ve kesinti problemi yaşıyorum. Haftanın yaklaşık üç günü, özellikle gündüz saatlerinde 4 ila 8 saat arası internet tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son dönemde bu kesintiler d...
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir aynı adreste bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse kullandığım ilk günden beri düzensiz ve sık sık kesiliyor. Ayda 3–4 kez, her seferinde 6–7 saat süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler gün için...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu kopmalar sırasında tamamen internetsiz kalıyorum. Düzenli olarak aynı problemi yaşamama rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her kopma yaşandığın...
TurkNet’in 1000 Mbps paketine üye oldum ancak daha ilk aydan itibaren internete doğru düzgün erişemiyorum. İlk iki ay 0 TL görünüyor gibi yapıldı, ardından 700 TL’lik paketle üyelik başlatıldı ve bu süreçte ne ne kadar ödeyeceğimiz ne de son ödeme tarihiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme...
Yorumlar