Nakil Talebi İçin Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

TurkNet 4508156 numaralı aboneliğim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Bugün sabah için ekip geleceği bilgisini vermelerine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu verilen saatte kimse gelmediği gibi, sonrasında da tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım bu süreçte telefondan ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Ne nakil işleminin aşaması hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, süreçle ilgili net ve açık şekilde bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.