1.9 
TurkNet olan internetim bugün sabah aniden kesildi. Modemimde sadece power işığı yanıp sönüyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimde konunun ilgili yerlere iletildiğini belirtmekten başka hiçbir bilgi verilmiyor. Öğlen oldu. Kendilerini aramaya çalışıyorum. Fakat sesli yanıttan kimseye ulaşı...
Full çekiyor. Gözüküyor ama hiç çekmiyor tel no mu değiştirdim ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok mağdurum lütfen yardımcı olun interneti değiştireceğim galiba aylık 250 TL kesiyorlar ama hizmet sıfır sıfır sıfır kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana ulaşın 0552****530
TurkNet 2614129 numaralı internet aboneliğimin iptali için başvurdum ama bana hala modemi nereye iade etmem gerektiği ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. 10 gün içinde iade edilmezse para ödemeniz gerekir diyorlar ama 2 gündür bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Sesli yan...
TurkNet daha müşteri olalı 4 veya 5 gün olmuş bana fatura gönderiyor (250 TL) müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız müşteri olana kadar çok rahat ulaşılabilen firma müşteri olduğunuzda ulaşılamaz oluyor. Bunların en büyük sebebi de Turkcell kendi müşterilerini kaybetmek için ve böyle şirketlere bıra...
TurkNet hiçbir şekilde interneti bağlayamıyorlar. Türk Telekom altyapı çalışanı yönlendirdik diyorlar, çalışan gelip internet kutusu başında sigarasını içip hiçbir şey yapmadan gidiyor. Hiçbir şekilde telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatamıyorum. Sistemleri üzerinden destek talebi a...
TurkNet 100mbps paketini kullanıyorum modem ücreti 300 TL olarak söylenmişti ve ilk 3 ay fazladan 100 TL verecektim, ilk ay bedava olduğu için sadece modem parası verdim. Ondan sonra Mart ayından Mayıs'a kadar faturam hep 100 TL fazla geldi. Haziran ayı için de aynı şekilde 100 TL fazla geldi. Müşte...
Şu anda mu şikayeti müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yazıyorum. TurkNet mayıs 2023 içerisinde bulunduğum bölgede çalışma yapıldığı gerekçesiyle 7-8 gün internet hizmeti vermemesine rağmen bunu faturalandırdı. O dönem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturalandırılmayacağını söylemelerine ra...
Bayağı eski bir TurkNet müşterisiyiz iş yeri olarak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ulaşa bilsek iptal etmeyi düşünüyoruz bu TurkNet kadar kötü firma yoktur kimseye etmiyorum ulaşa bilsek hemen iptal edeceğim lütfen şikayetimizi duyurun.
TurkNet aboneliğimi yılbaşından önce kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ısrarla donduralım 6 ay gibi bir süre içerisinde açarsınız veya tamamen iptal edersiniz dediler. İptalimi bir türlü gerçekleştiremedim ben de dondurma işlemini kabul ettim nasıl olsa ödeme olmayacak ve süre bi...
Merhaba telefon numaramı değiştirdim mobil uygulamasına doğrulama kodu gönderildiği için giremiyorum. Müşteri hizmetlerinize sesli yanıt sisteminden bağlanamıyorum bir türlü yeni abonelikten açıyorlar sadece onlar da yüzüme kapatıyor direk buradan yapamıyoruz diyorlar bu nasıl iş anlamadım hiçbir tü...
TurkNet bir ay süreden daha fazla geçtikten sonra kredi kartımdan modem ücreti çekiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek alamıyorum. TurkNet hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hata oluştu deyip duruyor. Kayıt açamıyorum. Destek talep ediyorum.
TurkNet internet bir haftadır yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. Numaramı güncelledim ve cuma günü talep oluşturdum, ancak geri dönüş alamadım. Üstelik internet yok ve bilgi bile alamıyoruz. Bu durum önceden de yaşandı. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmak neredeyse imkansız. Ayrı...
2014'ten beri internet hizmeti alıyorum. Hayatımda bir kez bile TurkNet kolay bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Eskiden herkese tavsiye ederdim. Şimdi ise kurtulacağım günü iple çekiyorum. Daha kötüsü olana kadar en kötüsü! 2 tane aboneliğim mevcut diğerine girdiğim zaman otomatik hemen ç...
16 Mayıs salı günü TurkNet internet aboneliğim başladı. Engelli tarifeden yararlanmak için kimlik kartımızı 15MAYIS'ta yüklememize rağmen 19 Mayıs'ta yani toplam 3 gün sonra gelen faturada engelli indirimimiz yansıtılmadığı gibi, buna itiraz edecek muhatap bulamadık. İnternet aboneliğini yaparken an...
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefonum bozuktu kendileri beni aradılar mı bilmiyorum arayacaklardı arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetine bağlanmıyor beni aramalarını bekliyorum.
Kartımdan bilgim dışı 296 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen hem de. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online uygulamaya gi...
Merhaba TurkNet müşteri hizmetleri ulaşmak çok zor. 2 gündür internet yok, bir çözüm üreten yok. Para alırken koşan ama hizmete gelince duran sistem... Şuna bir çözüm bulalım, böyle yapa yapa kimse kalmaz. TurkNet, ilk işim başka bir operatöre geçmek olacak.
TurkNet, 10 Mayıs tarihli faturamı 7 gün geciktiğim için hizmetimi kısıtladı. Daha önce hep düzenli ödeme yaptım, bir defa unutmuşum. Ancak kısıtlanacağıma dair ne bir mesaj ne de bir uyarı aldım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bugün çıkış işlemlerimi başlatacağım. Ayrıca, müşteri hizmetleri...
Kabile 
Bilsay