to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e abone olduğum günden beri TurkNet ile sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Online işlemler sayfasına girmeye çalıştığımda her seferinde “bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve hiçbir canlı operatöre bağlanamıyorum. Bu nedenle ne itirazımı iletebiliyor ne de detaylı bilgi alabiliyorum.
İletişim kuramadığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
TurkNet abonesi olarak yaşadığım bir sorunu bildirmek veya destek almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak resmi web sitesinde ve internette belirtilen tüm çağrı merkezi numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem otomatik yanıtlar...
Birkaç aydır TurkNet aboneliğim bulunmaktadır. Birçok kez internet hizmetinde sorunlar yaşadım. Çağrı merkezi, online işlemler, sosyal medya gibi birçok platform üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadım. Dışarıdan sağlanan teknik destek hizmeti için belirlenen tarihte herh...
TurkNet’in internet sitesini ve mobil uygulamasını güncellediğinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Önceden telefonla temsilcilere ulaşabiliyorken, bir süredir canlı görüşme seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. Canlı destek ise sürekli arızalı ve çalışmıyor. Sorun ...
TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz – Destek alamıyoruz. Turknet abonesiyim ve yaşadığım sorunlarla ilgili olarak ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sesli destek hattı, sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve herhangi bir canlı temsilciye bağlanmak mümkün...
TurkNet aboneliğim hakkında bilgi almak istiyorum ancak tüm aramalarıma rağmen canlı destek alamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone olmak istesem hemen telefonu açarlar, ancak her seferinde ulaşmak imkansız oluyor.
Yorumlar